Forfaits et Services

Vous ne retrouvez plus vos identifiants pour accéder à votre espace client Bouygues Telecom ? Ce guide réunit la procédure de connexion (web et application), la marche à suivre en cas d'oubli, et ce que vous pouvez réellement gérer depuis cet espace. À quoi sert...

Le baromètre mobile Bouygues Telecom publié par Ariase en août 2026 place l'opérateur en tête des six lignes comparées, à 10,03€. Grâce au nouveau forfait B&YOU 20 Go 5G, le groupe devance ainsi RED by SFR, Sosh et Free pour la première fois. Voici le classement...

Votre décodeur b.tv reste à la maison, mais vos programmes vous suivent partout. Application mobile, clé B.tv 4K branchée sur la TV du gîte, option multi-écrans pour toute la famille : voici comment profiter de b.tv en vacances depuis n'importe quel écran et n'importe...

Vous ouvrez une ligne Bouygues Telecom avant un départ hors Europe cet été ? Le choix entre Méga BiG ou Confort été se résume à un calcul simple : Pass Voyage ponctuel, ou forfait tout compris dès la souscription. Voici le comparatif chiffré, remise Bbox BiG comprise....

Carte SIM bloquée après trois codes PIN erronés ? Récupérez votre code PUK Bouygues gratuitement depuis l'espace client : sélectionnez votre ligne, « Gérer ma ligne », puis « Débloquer ma SIM » : le code à 8 chiffres s'affiche à l'écran. Voici la marche à suivre...

Le 1064 Bouygues Telecom est le numéro gratuit du service clients, mais un appel manqué ou un rappel inattendu inquiète vite. Ce guide explique donc pourquoi il vous appelle, comment joindre rapidement un conseiller Bouygues Telecom, et que faire s'il reste...

Frais de résiliation Bouygues Telecom : depuis le 27 juillet 2026, tous les forfaits sans engagement sont concernés. Ainsi, voici les 3 vagues qui ont mené à cette généralisation, et ce que ça change concrètement pour vous. La généralisation Les 3 vagues Forfaits...

De fait, Bouygues Telecom lance une nouvelle promesse commerciale : « Certifié moins cher ou remboursé ». Ainsi, si vous trouvez votre smartphone neuf moins cher ailleurs sous 3 jours, l'opérateur vous rembourse la différence. Quoi ? Comment ça marche ? Enseignes...

Temps d'écran qui explose, contenus inappropriés, dépendance aux jeux en ligne : les vacances amplifient les tensions autour du numérique en famille. Comment établir des règles claires, utiliser les outils disponibles sur les appareils et profiter de cette période...

Le forfait B&YOU 200Go Voyage s'enrichit sans bouger d'un centime : ses 40 Go s'utilisent en effet dans plus de 160 destinations. Voici donc le périmètre réel de cette évolution, zone par zone. Pour comprendre le fonctionnement général de la gamme (sans engagement,...

Les flammes ravagent la Gironde et les Landes depuis le 22 juillet. Orange et Bouygues Telecom offrent pourtant 200 Go aux sinistrés pour rester connectés. Le bilan des incendies L'offre des opérateurs Qui en profite, et comment Les réseaux mobilisés Questions...

Vous captez mal chez vous alors que votre box fonctionne parfaitement ? Activer VoWiFi Bouygues règle ce problème en quelques minutes, sans changer d'offre ni payer de supplément. Ce guide explique notamment à quoi sert ce service. Il détaille aussi la marche à suivre...