Téléphone d’occasion volé : 6 réflexes avant d’acheter

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Un téléphone d'occasion volé peut se cacher parmi les annonces de revente. Après les pillages du samedi 17 octobre, qui ont visé des boutiques de téléphonie, des mobiles volés pourraient arriver sur les plateformes d'occasion. Or un appareil volé finit bloqué par son IMEI et ne capte plus aucun réseau français.

Téléphone d'occasion volé : comment ne pas se faire piéger

Dans les jours qui viennent, des téléphones issus des pillages pourraient apparaître sur les plateformes de revente et sites de petites annonces. Aucune annonce précise n'est confirmée à ce jour, mais la prudence s'impose. Or acheter un appareil en connaissant son origine constitue un recel. L'article 321-1 du Code pénal prévoit jusqu'à 5 ans de prison et 375 000 € d'amende, et jusqu'à 10 ans en cas de bande organisée.

Cependant même de bonne foi, vous pouvez perdre le téléphone : le propriétaire peut le réclamer pendant 3 ans. Avant d'acheter un téléphone d'occasion volé sans le savoir, vérifiez ces points :

• Comparez l'IMEI affiché avec *#06# à celui de la boîte et de la facture.
• Exigez la facture d'origine au nom du vendeur, en sachant qu'une facture se falsifie facilement : elle rassure, mais ne prouve pas l'origine du téléphone.
• Méfiez-vous d'un prix très bas ou de plusieurs appareils neufs vendus par un même particulier.
• Vérifiez que le vendeur a retiré son compte iCloud ou Google.
• Demandez une remise en main propre dans un lieu public et testez l'appareil sur place.
• Privilégiez un paiement traçable, jamais des espèces à un inconnu.

Enfin pour un achat sûr, un appareil reconditionné chez un professionnel offre la garantie légale. Consultez notre guide du smartphone reconditionné.

Téléphone d'occasion volé : ce que change le blocage IMEI

En effet chaque téléphone possède un identifiant unique de 15 chiffres, l'IMEI. Selon l'article L34-3 du Code des postes et des communications électroniques, les opérateurs doivent interdire l'accès à leurs réseaux aux appareils déclarés volés. Pour un téléphone d'occasion volé, le mécanisme se déroule en trois temps : la victime ou l'enseigne dépose plainte avec les IMEI, la police ou la gendarmerie les transmet à l'opérateur, puis celui-ci les inscrit dans une base commune aux opérateurs.

Ensuite le réseau refuse toute connexion : ni appel, ni SMS, ni data, même avec une autre carte SIM. Toutefois le blocage ne s'applique qu'après la déclaration. Tant que personne n'a déposé plainte, le téléphone fonctionne normalement. De plus le blocage vaut pour les réseaux français : un appareil bloqué en France peut rester utilisable dans un pays non relié à la base internationale. Le WiFi reste par ailleurs accessible.

Ce que l'on sait des boutiques touchées le 17 octobre

D'abord le samedi 17 octobre, plusieurs centaines de milliers de personnes ont manifesté contre la vie chère. Des pillages et des dégradations ont touché environ 1 500 commerces, une estimation de la Fédération du commerce et de la distribution qui ne concerne pas que la téléphonie. Le ministre de l'Intérieur a par ailleurs annoncé 1 800 interpellations, dont plus de 150 pour recel.

Côté Bouygues Telecom, la boutique du centre commercial Le Triangle, à Montpellier, a été saccagée selon actu.fr et Midi Libre. Une boutique Orange du même secteur a été pillée en soirée. Ailleurs, la presse signale un magasin SFR pillé à Paris, des dégradations dans une boutique Orange à Rennes, ainsi que les Apple Store de Lille et de Bordeaux.

Chez Bouygues Telecom : si votre mobile est volé

Par ailleurs un vol peut aussi toucher un particulier dans la foule. Bloquez d'abord votre ligne depuis l'application ou votre espace client, ou appelez le 1064, accessible 24 h sur 24 : cette action ne coûte rien et empêche l'usage de votre numéro. Déposez ensuite plainte sous 48 heures avec l'IMEI, la marque, le modèle et la couleur. Cette plainte sert aussi si vous avez une assurance mobile. La plainte déclenche ensuite le blocage de l'appareil.

Ensuite pour retrouver l'IMEI, composez *#06# ou consultez la facture et la boîte d'origine. Par ailleurs votre forfait reste facturé pendant la procédure. Notre guide détaille toutes les étapes : perte ou vol de mobile Bouygues Telecom. Pour une éventuelle indemnisation, consultez aussi notre article sur l'assurance mobile Bouygues Telecom.

À retenir

• Un téléphone d'occasion volé ne se bloque qu'après une plainte avec l'IMEI, dans un délai de 4 jours ouvrés.
• Ainsi le blocage couvre les réseaux français, mais pas forcément l'étranger.
• Après un vol, bloquez la ligne puis déposez plainte avec l'IMEI.
• Enfin acheter un appareil douteux expose à 5 ans de prison pour recel et à la restitution du téléphone.

Questions fréquentes sur le téléphone d'occasion volé