Le observatoire Arcep T2 2026 publié le 8 octobre confirme deux tendances : les revenus des opérateurs reculent pour le cinquième trimestre de suite (9,1 milliards d’euros HT), alors que la 5G progresse (37,5 millions de cartes SIM actives, 44 % du parc). L’Arcep ne détaille pas les chiffres par opérateur.
Au deuxième trimestre 2026, les opérateurs ont encaissé 9,1 milliards d’euros HT sur le marché de détail, soit 1,3 % de moins qu’un an plus tôt. Il s’agit donc du cinquième trimestre consécutif de baisse. Dans cet observatoire Arcep T2, le mobile pèse sur le total : son revenu atteint 3,5 milliards d’euros HT, en recul de 4 % en un an. En effet, l’Arcep l’explique surtout par les baisses de prix intervenues en 2024.
Le fixe repart aussi légèrement. Son revenu s’élève ainsi à 4,4 milliards d’euros HT (+ 0,4 %), après quatre trimestres de recul. La facture moyenne, en revanche, ne bouge presque plus. Un abonnement internet à haut et très haut débit coûte également en moyenne 37,3 euros HT par mois (+ 0,5 euro en un an). De même, une carte SIM mobile revient à 13,7 euros HT par mois (- 70 centimes en un an).
| Revenus de détail (millions d’euros HT) | T2 2025 | T2 2026 | Évolution |
|---|---|---|---|
| Services fixes | 4 364 | 4 382 | + 0,4 % |
| Services mobiles (cartes MtoM incluses) | 3 660 | 3 518 | - 3,9 % |
| Services à valeur ajoutée | 152 | 152 | - 0,3 % |
| Revenus annexes (dont terminaux mobiles) | 1 059 | 1 067 | + 0,8 % |
| Total | 9 235 | 9 119 | - 1,3 % |
La vente de terminaux mobiles progresse donc de 2,5 % sur un an (796 millions d’euros HT). D’ailleurs, les clients renouvellent donc leurs smartphones, même si leurs forfaits rapportent moins.
La France compte 84,7 millions de cartes SIM (hors objets connectés) fin juin 2026, soit 580 000 de plus en un an. Les forfaits gagnent ainsi 850 000 cartes et atteignent 78,2 millions. Les cartes prépayées, à l’inverse, perdent 270 000 unités. Selon l’observatoire Arcep T2, 37,5 millions de cartes ont servi au moins une fois sur un réseau 5G, soit 44 % du parc (+ 10 points en un an). La 4G reste aussi quasi universelle : 77,5 millions de cartes l’utilisent, soit 91 % du parc.
Le réseau 3G, lui, concerne encore 71,7 millions de cartes (85 %), car la mesure compte toute carte ayant servi au moins une fois. Pour savoir ce que cela change, consultez notre calendrier d’extinction des réseaux 2G et 3G. Retrouvez aussi notre dossier sur la 5G en France pour la couverture par opérateur.
Autre chiffre utile : 27,7 millions de cartes SIM sont également couplées à un accès fixe et bénéficient d’une remise. Cela représente 35 % des forfaits, soit 1,5 point de plus en un an. La portabilité ralentit enfin : 1,4 million de numéros ont changé d’opérateur ce trimestre, soit 16,2 % de moins qu’un an plus tôt.
Les clients mobiles ont consommé 4,6 exaoctets de données ce trimestre, soit 9,4 % de plus en un an. La croissance ralentit mais reste soutenue. Chaque carte SIM consomme donc 19,3 Go par mois en moyenne (+ 1,5 Go en un an). Les utilisateurs actifs en 5G montent aussi à 28 Go par mois, contre 19 Go en 4G, soit un usage supérieur de 46 %.
Les SMS, en revanche, continuent de s’effacer. Les clients en ont donc envoyé 12,2 milliards ce trimestre, soit 25 % de moins qu’un an plus tôt. Un client envoie ainsi en moyenne 50 SMS par mois, contre 250 au plus haut en 2016. L’Arcep cite notamment les messageries instantanées et la montée du RCS, un système de messagerie sur internet.
Côté voix, les mobiles ont aussi totalisé 48,9 milliards de minutes, soit 3h21 par mois et par ligne. Environ 70 % de ce trafic passe par la 4G (voix sur LTE) et 9 % par le Wi-Fi. Pour téléphoner via le Wi-Fi, vous pouvez activer le WiFi calling de Bouygues Telecom, inclus dans tous les forfaits Bouygues Telecom.
Fin juin 2026, la fibre optique compte 28,1 millions d’abonnements (+ 2,4 millions en un an). Elle représente ainsi 85 % des 33,1 millions d’abonnements internet. La couverture dépasse aussi 95 % : 43,1 millions de locaux sur 45,1 sont raccordables. Nous avons d’ailleurs détaillé ces chiffres dans notre observatoire Arcep S1 2026, et l’observatoire Arcep T1 2026 donne le point de comparaison du trimestre précédent.
Les box 4G et 5G à usage fixe progressent également, avec 683 000 abonnements (+ 23 % en un an), soit 2,3 % du marché. Chacune consomme en moyenne 248 Go par mois. De plus 25,4 millions d’abonnés internet ont une offre couplée à la télévision, soit 76,6 % du total. Un abonnement fixe passe enfin 37 minutes par mois au téléphone, contre 3h21 pour un mobile.
Ce rapport reste sectoriel : il ne publie ni parts de marché ni chiffres par opérateur. Il serait donc faux d’y lire un classement. Plusieurs tendances touchent pourtant directement les abonnés Bouygues Telecom. La première concerne la 5G, en effet : selon notre suivi mensuel des sites 5G de l’ANFR, Bouygues Telecom a obtenu 164 nouvelles autorisations de sites 5G en septembre 2026, le meilleur score du mois.
La seconde concerne donc la fibre. Avec 85 % d’abonnements fibre, la fermeture du cuivre avance aussi. Pour les foyers concernés, notre article sur l’arrêt du cuivre chez Bouygues Telecom détaille l’offre proposée aux clients.
Sources : Arcep, Observatoire des marchés des communications électroniques, 2e trimestre 2026 (8 octobre 2026), Bbox-Mag, Sites 5G en France au 1er octobre 2026 (ANFR). Chiffres susceptibles d’être révisés par l’Arcep.