Bonjour. J’ai récemment souscrit à la box 5g Arcadyan Meteor et depuis il m’est impossible d’appairer mes ampoules connectées. J’ai bien dissocié le SSID 2.4ghz et 5ghz, WPS activé, j’ai essayé en désactivant le 5ghz, réinitialiser mes ampoules, effectuer l’appairage avec un autre tel mobile, les canaux sont en s/n/g/ax, réinitialiser la box. J’ai appelé le 614 service technique en expliquant que peut-être ça venait du fait que c’est une box 5g (carte SIM non pas ligne adsl ou fibre) on m’a répondu qu’ils ne sont pas former pour ça..

Quelqu’un peut-il m’aider svp ? Merci
