Moi le problème de la télécommande qui ne marche pas m'est arrivé carrément le jour de ma souscription chez Bouygues à la réception du matériel donc pas de TV pendant 15 jours à cause d'une erreur de contrôle qualité sur le reconditionnement de la bbox ! Au final, il a fallu que je relance aussi plusieurs fois car ces idiots se sont rendus compte qu'ils ont envoyé 3 fois la télécommande depuis le début à une adresse postale erronée !! Heureusement, qu'ils m'ont fait un geste commercial car sinon j'enclenchai la rétractation !
Bref bon courage et pensait à bien confirmer votre adresse postale par rapport à leur logiciel !
Ex client Bouygues (du 5 mai 2023 au 29 avril 2024)
De nouveau client fibre chez Free depuis le 29 avril 2024 avec la nouvelle Freebox Pop wifi 7.
