Quelque petit soucis sur notre ligne adsl depuis quelques semaines/mois. deco, monté en ping pour un rien, perte de paquet avec des tests logiciels, remise à zéro de la box, changement du filtre adsl, rj45 direct, ça change rien.
Ma femme joue en stream( ou joue sans stream ), quand j'ouvre une page internet, et la monté de ping flagrant , etc. même juste a ouvrir le logiciel steam, epic launcher, orpigin, uplay avec des pertes de paquets sur des tests de ping (gping 2.0)
Le service bouygue avais été contacté par ma femme il y a 1 mois voir plus, remise a zero test etc, la routine, bof pas plus de changement.
Je leurs téléphones dans la semaine, test etc rebelote, ont me passe au service technique, je tombe sur quelqu'un de super. il verifie tout et il fois des soucis de box en deco reco seul assez importante donc oui, il y a un soucis. il me dis de pas toucher a la box de la nuit et de re-téléphoner le lendemain et voir. ( le soucis se situe peut être du coté FT et, il ne peut rien faire, ) .
Ok pas de soucis,, le lendemain je téléphone... je tombe sur une personne les tests etc rebelote..., je lui explique la situation mais bon ça change rien..., test , test, et soit disant elle lance une mise a jour de la box.... et je regarde dans la box, aucune mise a jour effectué depuis mai.. il y a un soucis ? même version et la date ne correspond pas.
elle était censé me rappeler sous 48h pour voir la situation évoluer. et toujours rien, ainsi que toujours des soucis de ping deco etc...,
ça devient désespérant.
Merci si des solutions avant que j'éclate . je vais allez me creuser une trancher et me tire un câble optique
