Salut à tous,
Depuis quelques mois, j'ai des soucis avec ce qui concerne le visionnage des chaines et le time shift. Régulièrement l'image se fige ou le time shift reste bloqué. Je suis obligé de redémarrer la BOX qui repart sur une initialisation suivie d'une mise à jour.
Depuis quelques jours, le disque dur n'est plus reconnu dans le menu di diagnostic de la box, un point d'interrogation s'affiche, le time shift ne fonctionne plus du tout, beaucoup moins de freeze en revanche
J'ai ouvert un ticket le 27/02 mais rien de neuf depuis, j'ai rappelé 2 fois et on me dit de patienter.
Tofoo, est-ce que tu aurais un contact qui pourrai jeter un œil sur mon dossier déjà histoire de voir si le bon diagnostic a été posé ? On m'a parlé de pb de débit, de problème lié à mon switch derrière la box ... de mon côté j'ai plutôt l'impression qu'on a à faire à un problème matériel lié au DD.
Merci par avance.
@+
J'air reçu un SMS.
