Service Wi-Fi garanti

[Mariotte91]

Je te confirme que si on change le MdP du galet, l'auto-configuration de l'internet de secours est en échec.

Ensuite, plus moyen de me connecter à l'interface d'admin avec le message "Temps de connexion expiré...."

Seule solution, se connecter en usb sur le PC

Mariotte91

[ToFoo93]

Merci j'ai partagé, mais je pense qu'il faut laisser par défaut, pas trop de place pour la personnalisation.

[Mariotte91]

OK, je laisse le mot de passe par défaut. Je coupe juste le wifi afin de ne pas encombrer inutilement le réseau 2.4GHz

Mariotte91

[ToFoo93]

Bonjour,,

Alors j'ai confirmation qu'il ne faut pas modifier le MDP de l'admin ça bloque le service sur la box.
Et sur le Wi-Fi comme tu l'as trouvé c'est bien possible de le désactiver, ils avaient regardé l'éventualité de le désactiver, cependant dans un usage nomade, l'opération pour remettre le Wi-Fi n'est pas très simple, où il faut mettre le galet en USB sur un ordi puis accéder à l'IHM pour le réactiver.

Bonne journée

[Mariotte91]

Bonjour,

Merci pour ce retour. En usage nomade, je l'utiliserai connecté en usb à un PC, donc pas de soucis pour réactiver le wifi si besoin.

Il aurait été judicieux de prévoir dans la box une route pour rediriger le segment 192.168.254.0/24 vers le galet. Cela permettrait d'accéder à son administration même si le wifi est désactivé.

Mariotte91

[ToFoo93]

C'est une bonne idée, sauf que ça n'est pas souhaité, le peu de clients qui modifient certains éléments sur le galet ou simplement le WiFi vont générer un appel/contact car ils se sont générés un problème.

La vision c'est la simplicité et aussi de pas générer des appels/contacts SAV "inutiles"

Comme dit précédemment tu branches sur la box tu vérifies éventuellement le statut conforme du service et lors d'un déplacement avec le galet tu utilises le WiFi dont tout est noté sur ce dernier, simple et globalement efficace.

[Mariotte91]

C'est une bonne idée, sauf que ça n'est pas souhaité, le peu de clients qui modifient certains éléments sur le galet ou simplement le WiFi vont générer un appel/contact car ils se sont générés un problème.

Dans ce cas il faut aller jusqu'au bout de la démarche en n'utilisant pas le mot de passe par défaut et ne donnant pas celui-ci au client.

Faire comme avec le répéteur wifi, plus de possibilité d'accéder à l'interface d'administration par le client.

Mariotte91

[Aleo33]

Bonjour à tous,
actuellement chez un autre FAI j’aimerais passer chez Bouygues pour ce service Wifi Garanti car j’ai beaucoup de coupures fibre.
Deux vendeurs en boutique m’ont dit que lors du mode secours les rj45 de la box ne fonctionnent plus mais j’ai cru comprendre dans vos échanges l’inverse.
Vous serait-il possible de m’informer précisément sur ce point?
Merci par avance

[ToFoo93]

Hello

Alors ils ont du répondre ça car dans le nom du service WiFi Garanti ils ont retenu le mot WiFi et ont pas mauvaise déduction mal compris...

Le service si il y a une coupure du signal fibre prendra le relais via le galet 4G sous condition qu'il soit branché à ce moment là sur le port USB et maintiendra l'ensemble du LAN connecté à l'internet.

Il y a donc une continuité pour les appareils connecté via le WiFi et aussi en Ethernet

Toutefois dans les services qui ne sont pas assurés : la VoIP du fixe (le tel) et le service TV live/replay via le décodeur Bbox (mais les appli netflix, Youtube etc... c'est ok)

Enfin sous réserve d'avoir une couverture 4G suffisante à l'endroit ou est placé le galet 4G (c'est un détail mais forcément ça a son importance)

Je suis preneur de l'adresse de la boutique et des deux vendeurs en MP pour qu'on leur fasse passer le bon message.

Bonne soirée

[Fred]

Bonjour,
Je viens de commander l'option wifi garantie.
Je voudrai en désactiver le wifi car le modem ne servira qu'en fail over, branché sur l'USB de ma Bbox wifi 6E.
Je n'ai pas de PC, que des Mac, est il aussi possible d'y connecter le modem pour y accéder et désactiver le wifi?