Service Wi-Fi garanti

[ToFoo93]

Bonjour,

Le 24/06/2024 Bouygues Telecom intègre désormais le service Wi-Fi garanti à l'offre ultym.

Retrouvez notre article

Le communiqué de presse :

1er opérateur à lancer le WiFi Garanti en France.pdf

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Vous pouvez poser vos questions, nous verrons si on peut y apporter une réponse au fil de l'eau.

Merci

Une solution clé 4G pour être connecté sans coupure :

• Dès la souscription ou en déménagement, en attendant le raccordement à la fibre
• Lors de l'installation, brancher simplement la clé 4G au port USB de la bbox
• Et durant vos déplacement en France (dans la limite de 50Go/mois)

Accessible pour les clients Bbox Ultym ayant souscrit, migré ou déménagé sur l'offre commercialisé à partir du 24/06/204 (non disponible sur les offres ultym antérieure)

utiliser et installer votre service Wi-Fi garanti expliqué en video :


En cas de panne de votre accès fibre si votre galet 4G est branché sur votre Bbox, la clé prend le relais sans coupure, ainsi les appareils connectés en Wi-Fi continuent de fonctionner et une fois la panne résolue la Bbox se reconnecte automatiquement à la fibre :
L'avantage pas de nouvel identifiant Wi-Fi et mot de passe à enregistrer pour vos appareils à la maison !

A noter que le service téléphonique n'est cependant plus actif et le service TV via votre décodeur devient inactif toute fois votre accès via Btv sur smartphone reste accessible.

Lorsque l'incident est en cours sur votre ligne n'oubliez pas d'effectuer diagnostic via l'Assistant bbox (un SMS vous y invitera si besoin)
La recharge de la clé sera possible sur simple demande en cas d'usage de l'enveloppe de secours durant l'incident (200Go).

Pour aller plus loin la FAQ

[eywabcd]

Hello,

Vachement intéressant comme option, dommage que ça soit uniquement pour les nouveaux clients.
Bon après, vu la qualité du galet 4G fournis et la position de ma BBox, j'ai 3mbps en 4G dessus

Idéalement, tu sais si un routeur 4G tiers compatible OTG peut aussi faire le boulot ?

Espérons que ça évolue par la suite.

[ToFoo93]

Non pas possible seul le galet fourni fonctionnera pour la backup

Pour avoir une couverture indoor compliqué peut importe l’opérateur (mais outdoor au top) avec à peu près le débit que tu cites et bien ça maintient toute ma domotique up (bon j’irai pas visionner les cams) mais du coup ça fait le job tout de même et aussi sur de l’échange message lecture d’articles etc…

Donc j’imagine les personnes avec une bonne couverture indoor ce qui est majoritairement le cas c’est un régal le service Wi-Fi garanti en cas de panne…

[eywabcd]

Merci pour le retour.

Autre question, ça ne conserve que le wifi, ou ça transmet aussi en rj45 en réalité ?

[ToFoo93]

Je ne suis pas certains d'avoir compris totalement la demande.

Si tu parles des équipements sur le LAN de la box (Wi-Fi et ETH) lors du déclenchement du service Wi-Fi garanti si une perte de signal est détectée : les services sont assurés normalement de façon transparente (sauf pour le décodeur TV où le service TV ne peut pas être proposé et le service téléphonie de la box)

[Cookos57]

Bonjour

Dommage que cette option ne soit disponible que pour les nouveaux clients. Pourquoi d’ailleurs ?
Ceci dit j’ai reçu avec mon offre un galet et une carte SIM avec 50 Go par mois en cas de coupure ou lors de mes déplacements.
Je n’utilise pas le galet fourni, mais un mini routeur Netgear que je possédais par ailleurs.

[ToFoo93]

Bonsoir,

Je ne sais pas te dire après c’est souvent ainsi chez bytel, en associant les nouveaux services à une évolution de l'offre et ne ce fait pas forcément rétroactivement sur la même gamme déjà souscrite.

Cependant vu que l’offre est à (partir de) 47,99€ en migration et avant c’était 52,99€ si tu n’as pas de remise en cours c’est peut être l’occasion de faire évoluer…. pour une fois que le prix catalogue baisse.

Et il est pas impossible que le service intègre certaine des anciennes offres ultym au fil du temps (y'a aussi une contrainte technique pour ceux qui ont la box Wi-Fi 6 et non 6E il faudra une évolution firmware)

[Florian_B]

Étonnant cette légère baisse de prix en effet. Si on a déjà l'équipement, j'imagine que la "migration" juste pour profiter du nouveau tarif est transparente ?

[ToFoo93]

10% c'est pas léger en terme de baisse, je vois souvent des gens s'étouffer pour une hausse de 1€ ou 2€ à moins que dans un cas on minimise
Pour moi, j'étais au tarif de 52.99€ depuis quelques semaines ma remise venant de se terminer et du coup je viens de passer il y a peu au tarif de 47.99€ (avec Prime (si création d'un nouveau compte) Universal + et Cafeyn offerts 12 mois) et en plus l'accès au service Wi-Fi garanti que j'ai activé... juste à noter que ça réengage pour mon cas de 12 mois (24 sur offre smart ou Gaming)

[Florian_B]

Le réengagement ne me dérange pas vu que je suis très satisfait de BT (surtout depuis que je suis passé sur une zone ou il y a peu de passage de techs dans l'armoire de rue ). Je vais faire la migration alors.