Bonjour,
Depuis que j’ai activé ma nouvelle box Bouygues (samedi matin il y a deux jours), je constate un comportement anormal sur le site LIEN INTERDIT
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Après quelques secondes sur ce site, une redirection automatique se produit vers un site frauduleux du type :
LIEN INTERDIT
Ce site propose une fausse pub Bouygues et l'URL véhicule toutes mes données personnelles.
Ce comportement se produit sur tous les ordinateurs de la maison, y compris un ordinateur neuf acheté samedi également.
Et ce comportement cesse dès que les ordinateurs sont connectés à autre chose que la BBox (l'ancienne freebox ou sur les téléphones - Bouygues aussi), ce qui prouve que cela vient de la BBox.
J'ai essayé de contacter le chat ou le conseiller m'a dit d'installer Norton sur le BBox (il a bugué quand je lui ai demandé si Bouygues fournissait donc des BBox vérolées)
J'ai essayé le contact téléphonique, pas plus compétent. Il m'a indiqué que cela ne venait pas de la BBox car ils n'avaient aucune réclamation de ce type (mais n'a pas enregistré ma réclamation car je suis client B&You....)
J'ai essayé en magasin où on m'a expliqué que B&You c'est l'offre low cost et que donc il n'y a ni service client, ni service en magasin, ni service technique...
Une idée de ce que je peux faire pour éviter de me faire spammer par des pubs frauduleuses par ma box ?
Cordialement.
