Retour en arrière sur le direct non-fonctionnel

[sylvie39]

C est juste infernal !!!!!! Il fait un temps fou pour reculer le direct de 5 mn !!!! Pour une box de dernière génération c est inadmissible alors que ma vieille précédente box d orange avait aussi le contrôle du direct et la possibilité de reculer beaucoup plus rapide !!! Il fait appuyer sans cesse sur la touche retour de la télécommande et ne pas être pressée j'ai contacte le service client et il paraît que c est normal avec ces box ! Bouygues doit vite améliorer ce problème !!!

[Francois38]

Bonjour tout le monde et particulièrement @ToFoo93 , y a t'il du nouveau sur ce sujet ?

Je viens de passer ma maman chez Red (SFR) et c'est exactement comme chez Free et Sosh (Orange), rien à voir avec la non fluidité du "contrôle du direct" de Bouygues qui est vraiment à part des autres et quasi inutilisable

Pour résumé que ce soit chez Free, comme chez Orange et comme chez SFR tous ont les mêmes fonctions, sauf Bouygues qui est très en retard ou qui n'arrive pas a maitriser le sujet (donc rien à voir avec les désidératas des chaines concernant les pub ...)

Deux résumés très clair et précis ici des soucis :
viewtopic.php?p=26886#p26886
viewtopic.php?p=26890#p26890

[ToFoo93]

Bonjour,

Non rien de neuf pour le moment, les équipes sont bien au courant en tout cas.

Merci

[Francois38]

Merci pour ta réponse ToFoo93, mais on va bientôt être à 2 ans du premier signalement ici même, il faudrait que les équipes trouvent une solution rapidement maintenant.

J'en suis au stade ou je n'utilise plus du tout cette fonction via Bouygues, quand je veux l'utiliser je passe par l'espace Canal+, sauf qu'évidement je n'y ai pas accès sur toutes les chaines, entre autres toutes celles du pack divertissement dont je suis abonné via Bouygues et non Canal
Ceux qui n’ont pas Canal eux n'ont aucune possibilité d'utiliser le contrôle du direct normalement, hors il y a des chances que je résilie Canal dans quelques mois et si rien de nouveau à ce sujet des chances que je résilie Bouygues au passage

En revanche cela confirme que ce n'est pas un souci matériel du décodeur (puisque tout est fonctionnel via l'espace Canal) mais bel et bien un souci de l'appli Bouygues ou des Flux TV envoyer par Bouygues

Tous les autres FAI y arrivent, pourquoi pas Bouygues ?

[ToFoo93]

A suivre en 2026, une fois que les MAJ firmware fin 2025 voir début 2026 seront passées pour reprendre le bâton de pèlerin sur les nouveaux (j'espère pas trop, voir pas du tout) et ce qui reste dans les anciens sujets comme le timeshifting notamment.

Je comprends bien la lassitude, mais je n'ai pas désarmé pour porter et répéter ce problème parmi d'autres sur l'univers Bbox TV durant cette période qui il est vrai sur env 2ans a peu évolué pour faire passer une grosse évolution structurelle comme j'avais pu l'évoquer et qui a gelé un peu tout en attendant.

Cdt

[Francois38]

Je ne sais pas ce que ces futures MAJ firmware des décodeurs TV et/ou Appli de fin 2025 début 2026 vont apporter sur l'univers BBoxTV.
Ni ce qu'apportera cette "grosse évolution structurelle" sur l'univers BBoxTV, mais il est certain que bloquer tout correctifs ou améliorations pendant 2 ans pour cela, il faut espérer avoir au minimum la même chose que chez les autres FAI.

Dans le cas contraire que de temps perdu et d'abonnés insatisfaits en 2 ans, abonnés qui certainement n'attendrons pas 2 ans de plus pour avoir au moins la même expérience TV (sans surcout d'abonnement) que chez les autres, avant de partir chez un des autres justement