FTTH BBOX Must et IP CGNAT --> retour IP fixe ?

[ornited]

Bonjour
Je pense vraiment être dans le même cas. Je ne trouve pas non plus l'option pour l'IP dédiée. Est ce que je peux solliciter votre aide svp ? Merci !!

[ToFoo93]

Ta ligne est une IP full donc pas concerné

[GaulthierDuf]

Bonjour,

Pardonnez mon ignorance, mais je n'ai pas non plus accès à l'offre pour avoir une IP dédiée.

Ce n'est cependant peut-être pas la solution à mes problèmes. Ma box a actuellement une plage de ports qui ne me convient pas (elle ne me permets pas de me connecter à certains serveurs sur un jeu, les ports 27 000).

Avoir une IP dédiée pourrait solutionné ce problème ? Comment puis-je changer ma plage de ports ?

Merci d'avance !

[ToFoo93]

Hello

Si tu n'as pas l'option dans l'espace client c'est que tu n'es pas dans le bon fil à priori

et donc tu devrais pouvoir ouvrir l'accès selon ton besoin et reco (mais logiquement pour les jeux ça s'ouvre en auto)

Ouvres un post dédié dans la section routeur en indiquant le jeu concerné et capture où tu as le blocage un membre pourra peut etre t'accompagner sur ce point.

[ToFoo93]

Hello

En complément complètes ton numéro client dans ton profil (tu retrouves l'info sur ta facture) que je puisse faire vérifier un point stp

Merci

[Staffi]

Bonjour,

Après avoir consulté l'aide en ligne et téléphoné au 1064 impossible de savoir comment lever la limitation des ports comprise entre 8193 et 16383... j'ai besoin de rediriger le port 80 et 443 comment faire ?

J'ai également vérifié les options de mon offre mais rien ne permet de lever cette limite.

Je ne peux pas activer l'option : Mon offre > Ajouter des options > Onglet pratique > Adresse IP Dédiée car elle ne s'affiche pas dans mon espace client :

Pour info, j'ai une IP Fixe ... c'est déjà ca

Merci par avance, pour votre aide.

Staffi