Bug Mode Eco - nouveau decodeur tv 2021

[ToFoo93]

ok merci quand même

ils m'ont confirmés ne pas voir car trop éloigné du réveil de la boite...

[damien1974]

Bonsoir,

En changeant le réglage de ma TV Samsung (en supprimant les synchros internet avec la tv pour mettre a jour le logiciel de celle ci), le problème disparait.

Ainsi mon décodeur ne consomme plus de courant inutilement.

Bien a toi

Bonne soiree

[damien1974]

Bonsoir

Bon ca a recommencé,

j'ai envoyé le vice mardi soir a 23h30 -35 environ

Bien à toi

[ToFoo93]

ok je leur indiquerai ça semaine prochaine

[ToFoo93]

Bonjour,

malheureusement l'analyse n'a rien pu donner il y a eu un reboot avant le vice et ils ont essayé de reproduire là aussi sans succès.

Si tu as de nouveau le problème et que le problème vient de se produire refais nous un vice on retentera en réouvrant l'ano.

En l'état désolé mais je clôture faute d'éléments.

je te remercie

[ToFoo93]

Bonjour,

malheureusement l'analyse n'a rien pu donner il y a eu un reboot avant le vice et ils ont essayé de reproduire là aussi sans succès.

Si tu as de nouveau le problème et que le problème vient de se produire refais nous un vice on retentera en réouvrant l'ano.

En l'état désolé mais je clôture faute d'éléments.

je te remercie

[damien1974]

Ok et merci de m avoir tenu au courant

Je reviens vers toi si ca recommence

Merci Toofo93

[ToFoo93]

Juste pour info, si tu as une micro coupure de courant notamment ça peut/va ce produire je suis tombé sur un cas où on a pu corréler avec un souci coté utilisateurs car la box (modem) avait aussi fait un redémarrage...

Cdt

[damien1974]

Merci

je vérifierai si la box a redémarré qd ca arrive

Bien a toi