Désactivation IPV6 NG+

[certal]

Comment peut-on désactiver ipv6 ? Depuis le passage en ipv6 je constate de gros ralentissement. On dirait que l'on peut plus la désactiver.

[ToFoo93]

Bonjour,

pour pouvoir désactiver l'IPV6, il faut qu'elle soit ouverte, ce qui affiche automatiquement le bouton.
En l'absence de bouton c'est que la ligne (et plaque) n'est pas éligible à l'IPV6.

Donc le soucis est autre

Par ailleurs attention de ne pas poster
1 - hors sujet
2 - N'importe où

car la box correspondant à la ligne n'est pas une Fast5330b-r1

dans le doute vaut mieux ouvrir un fil dédié

Cdt

[certal]

Effectivement je possède la box Wifi 6 , je postais ce message pour mon beau père qui a bien la BOX Fast5330b-r1

Dans son interface il a bien IPV6 connecté , par contre impossible de la supprimer , j'ai fait un appel au service client qui me confirme qu'il n'arrive pas aussi à la désactiver. Un ticket support a été créé

[ToFoo93]

Effectivement, je vais séparer le sujet et tu pourras compléter selon l'évolution.

Cdt

[certal]

J'ai reçu 3 appels du support technique mais pour le moment il n'arrive pas à désactiver l'ipv6. Il doivent me rappeler demain. Je ne comprends pas pourquoi c'est si compliqué

[ToFoo93]

Hello

S'il y a un bug le support n'a pas de baguette magique

Je suppose qu'un reset factory a été effectué ?

cdt

[certal]

Oui même après un reset factory .
Pourquoi cette option a disparu de l'interface depuis la dernière version?

[ToFoo93]

Donnez moi le numéro de dossier (ou ligne) en MP

cdt

[certal]

C'est résolu le support a reussi à le faire hier. Tout refonctione

[ToFoo93]

bonne journée