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Une demande concernant votre connexion xDSL, FTTH
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tobal37
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Bonjour depuis se matin je n ai aucun service serais t il possible de savoir se q il se passe et savoir si sa va revenir vite svp

Merci
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ToFoo93
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Bonjour

Il faut se connecter sur l'appli ou espace client Bbox si y'a un message de perturbation de service, c'est qu'une panne est déjà détecté sinon aller dans dépanner ma bbox pour faire un diag et ouvrir un incident ou etre mis en relation avec le service client après le diag selon le cas.

cdt

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tobal37
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Oui il y a une panne mais pas plus d info que sa c long et pourtant sa marche bien a 8h du matin saa couper d u. Seul coup
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ToFoo93
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Hello

Désolé, en effet l'incident est tjrs ouvert, pas encore de délais estimé du retour à la normal.

Cdt

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tobal37
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Cool sa vien de revenir merci encore
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ToFoo93
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Effectivement c'est clôturé

Encore désolé de l'incident

:derien:
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