6.31.16 : Touche Menu TV inopérante

sboing · Message par **sboing** » 03 nov. 2020, 23:55

Bonjour,

Depuis hier, la touche menu Tv de la télécommande n'a plus d'effet (que ça soit avec la telco officielle ou même la logitech Harmony 650 avec touche programmée dédiée qui a toujours fonctionné même depuis la mise à jour il y a quelques semaines).
Vraiment étrange, impossible de revenir sur le menu principal. Pas pratique du tout.
J'ai rebooté 2 fois, en vain.

Message par **ToFoo93** » 04 nov. 2020, 13:11

bonjour

reboot électrique ?

Essayes de dissocier la télécommande puis réapparait (important de redémarrer après la dissociation)

viewtopic.php?f=149&t=2408 si besoin

cdt

sboing · Message par **sboing** » 04 nov. 2020, 20:49

merci pour les infos.

Malheureusement, pas mieux. 2 reboot elec, 2 ou 3 dissociations.
Quand je je clique sur le bouton Menu TV j'ai la led verte qui s'allume en bas de la box. Je ne me souviens plus que ça faisait ça. Mais de toute façon rien ne se passe.

Vice envoyé à 20h47 si besoin

sboing · Message par **sboing** » 06 nov. 2020, 09:28

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce pb :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questi ... nvier-2020

mais rien à voir avec la maj.
pas de solution précise dans ce post (on ne sait pas si le reset a réglé le pb)

Edit : autre post qui indique qu'il faut une reinit à la config d'origine pour que ça règle le souci
https://forum.bouyguestelecom.fr/questi ... -4k-active

Je vais tester et je vous dit, si ça vous arrive aussi

Edit2 : Le reset Usine a réglé le pb. Vraiment très étrange ce bug.

Message par **ToFoo93** » 06 nov. 2020, 13:37

Hello

Déso j'ai oublié de revenir hier, mais on a un firmware de la télécommande qui corrige le soucis il est prévu en déploiement fin ou début d'année prochaine.

Je voulais te le faire pousser, mais pas eu le tps pour vérifier qu'il patch bien

Je sais que c'est un peu embêtant, mais si on peut patienter un peu avant de faire le RF si je n'indique pas de le faire

Merci tout de même pour ta remontée

sboing · Message par **sboing** » 06 nov. 2020, 23:56

Ok, je le saurai pour la prochaine fois. J'attendrai.

Mickou06 · Message par **Mickou06** » 21 nov. 2020, 13:50

Bonjour à tous...
Je parcourais le forum pour voir si j’étais le seul.. Je suis « rassuré »... on a le même soucis: touche Menu et favoris qui font clignoter la box (avec la télécommande Bbox Bluetooth ou Logitech en infra rouge), mais ça ne produit aucun effet... Le reste factory m’obligerait à tout reconfigurer ?!

Message par **ToFoo93** » 21 nov. 2020, 20:31

Le RF semble etre la seule solution pour le moment.

la prochaine MAJ intègre le patch sur la touche TV inopérante, ça n'est pas liè à la MAJ par contre, le problème avait été vu déjà sur une version antérieur.

Mickou06 · Message par **Mickou06** » 21 nov. 2020, 23:35

Ok merci, bon ben RF effectué et ça remarche... par contre tout reconfigurer derrière c’est un brin relou, même Kodi (l’addon denommé « Backup » n’a pas voulu restaurer la sauvegarde)... Youpi

Message par **ToFoo93** » 26 janv. 2021, 10:28

bonjour

Anomalie corrigée sur la version 6.41.31

cdt

6.31.16 : Touche Menu TV inopérante

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