btv ecran blanc

[mika06000]

Bonjour,

Depuis de nombreux mois, je ne peux pas regarder l'application B TV sur mon note 8. L'appli s'ouvre bien mais ca reste figé en écran blanc.

D'où cela provient il?

Merci pour votre aide.

[ToFoo93]

Hello


c'est un peu compliqué de te répondre sur ce genre de soucis.

As tu essayé de désinstaller l'appli / redémarrer ton Note / Réinstaller l'appli ?

si oui est que tjrs l'ecran blanc

celui ci affiche t'il l’écran d'accueil ou pas du tout donc le blanc est dès le départ ?

L'oS est il bien a jour et sur quel version ?

Pas de rootage ?

cdt

[mika06000]

Merci pour ta réponse.

désinstallation faite, redémarrage fait et le téléchargement de l'appli bloque à 96%.....

[ToFoo93]

vérifies que tu ais assez d'espace disponible pour tes applications

[mika06000]

c'est bon j'ai téléchargé à nouveau ce matin et tout fonctionne.

Merci encore pour ton aide rapide .

[ToFoo93]

Bonne journée