20/05/2020 =>
Enfin le grand jour au revoir SFR : bonjour Bouygues (Fin ça c'est la théorie).
Le tech arrive ont met le stylo rouge on va au PBO on relève les numéro ensuite on va au PM.
Nickel la lumière après avoir débrancher deux clients.
On place la jarretière (verte pour Bouygues)
Il fait une mesure au photomètre au PM (-17)
On rentre chez moi il fait mesure également -17.8 je crois.
On branche la BOX et la : ERREUR S3
Après moult manip reset reboot... Rien à faire.
Il appelle donc la hotline de Bouygues : le signal ne remonte nul part.
Il pose donc un "ONT de provisionning"
Et la idem introuvable sur le réseau de Bouygues.
La responsable décide alors de couper le signal de l'OLT quelques secondes pendant que on mesure au photomètre.
Et la on chope encore du signal malgré la coupure fin bref ils savent pas ou est connecté ce coupleur.
Ce qui est encore plus louche c'est que un client est déjà connecté sur le coupleur, et la hotline affirme que je suis censé être seul :
Un ticket est donc ouvert : SAV-FTTH0001416947
27/05/2020 => Passage à nouveau du tech et rien à changer rien à faire Erreur S3.
Et maintenant le réseaux 4G commence à saturer fort... Je ne peux plus travailler chez moi.
Du-coup si certains peuvent me dire le délais pour ce genre de soucis ? On est déjà à 8 jours.
Car la mon patron commence vraiment à râler je bosse comme un escargot...
Et si des tech de Bouygues peuvent mettre un petit coup de pouce sur le ticket j'en serais très reconnaissant. Je commence vraiment à être désespéré...(car le tech à refuser de me re-aligner sur le réseau SFR qui était pas encore résilié à ce moment là, et la souscription on m'avait promis 24h d'interruption car le PTO était déjà posé...)
Bonne soirée.
