Probleme avec le Bonus Canal Plus Series offre ULTYM

yac_94 · Message par **yac_94** » 19 mai 2019, 18:50

Bonjour

je suis client OFFRE ULTYM, et je rencontre un probleme avec le Bonus Canal Plus Series

avez vous rencontré ce probleme recemment ?

Message par **ToFoo93** » 21 mai 2019, 13:23

Hello

tu peux détailler ton soucis ?

banzzai · Message par **banzzai** » 22 mai 2019, 15:19

Ça nous met l'écran comme quoi on doit activer le bonus alors qu'il est déjà activé

Message par **ToFoo93** » 22 mai 2019, 17:27

Banzzai tu peux resouscrire depuis l'espace client puis une fois notifié d'un mail aller sur le bouton Home de la bbox pour aller sur la partie Android TV et dans les applications il y a l'application Canal+Series et me faire un retour.

Surtout ne pas aller sur le canal 39 (important)

Thx

banzzai · Message par **banzzai** » 23 mai 2019, 05:55

J'ai resouscris au bonus j'ai reçu le mail de canal pour me dire que l'option est activé et ça ne fonctionne toujours pas

Message par **ToFoo93** » 23 mai 2019, 06:39

Ok tu as bien été sur l'application depuis la home Android TV comme demandé ?
As tu été abonné canal dans les dernières années ?

Merci

Probleme avec le Bonus Canal Plus Series offre ULTYM

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