donc ça signifie que la commerciale au tel m'a vendu du flan ?!
Autant choisir purefibre dans ce cas...

Oui mais la personne au téléphone m'a proposé une offre spéciale, sans TV et juste le tel.
D'où ma question.

Bonjour,
Le 30 novembre 2025, j'ai appelé le service client pour une offre fibre.
La conseillère m'a proposé l'offre Série Spéciale Bbox 2P WIFI 6E (FTTH) : Internet - Téléphonie pour 28,99 euros avec engagement de 12 mois avec l'offre débit+ à 8gb en téléchargement et 8gb en upload.
L ...

OK merci, je comprends mieux
Bon week-end

Bon et bien tant pis.
Mes voisins peuvent choisir une date avant... Va comprendre...

Je ne peux pas faire de MP.
ça me dit que vous avez désactivé les MP.

Edit (j'ai masqué les numéros) :
Bon je tente :
N° de commande XXXXX
N° de ligne BBOX 09 81 XXXXXX (a priori selon la page d'assistance)

Merci de votre aide,

Merci.
Comment vous aider à trouver le numéro de dossier ?
Car j'ai en effet une autre ligne fibre rattachée à mon compte.

Bonjour,

Enfin, la fibre a été installée dans ma rue le 24 novembre. Le 30 novembre, j'ai souscrit à une offre BBOX 8gb up & down avec date d'installation le 8 décembre.
Seulement, Le 5 décembre, le service client au 1064 m'a appelé en laissant un message pour me dire que la date d'installation ne ...

Merci pour la reponse claire.

Il n’y a pas d’ipv6 dediee meme pour la 5g fixe ?

Hello
Petite question : la box 5G arcadyan ne permet pas de faire de redirection de ports, que ce soit en ipv4 et en ipv6. Cependant, si je change de routeur, pourrais-je en bénéficier sur l’ipv6 ? Est-ce possible avec cette offre ?
Mon besoin est de pouvoir accéder à mon nas en extérieur.

Merci ...