Décidément...

Merci !

Salut,

Revenu le 2 mai a 23h52 (a +/- 5 minutes).
Presque 15h de downtime.

Peut-on espérer un post-mortem de la part du SAV ?

Salut.
Oui. Je me suis fait rajouter du fair use sur ma ligne mobile. Si ça dure je redemanderai un gallet. Impossible d'avoir quelqu'un au 1064, le robot termine l'appel, j'ai du passer par twitter pour avoir un humain en face.

Pas encore de remontée sur les causes de l'incident ni de délais de ...

Bonjour,
Depuis ce matin la ville n'a plus de fibre par Bouygues.
La box a signal optique, mais erreur C1, pas d'IP reçue par DHCP.
Impossible de joindre le support, bien évidement, et aucune communication vers les abonnés pour annoncer un délais de résolution.

Quelqu'un aurais une info fiable à ...

Hello.

Oui, c'est revenu le 8 avril.
Bilan des courses :
J'avais été coupé au PB. J'aurais donc pu avoir la connectivité depuis longtemps, étant donné que seule la moitié du coupleur était HS (2x32 ports, j'étais déjà câblé sur la tête OK. Donc 3 semaines de blackout pour rien, si mon RDV tech que ...

SMS reçu ce jour pour un passage d'un tech Mercredi.
Le PM aurait-il été réparé, et il y a plus qu'à me relocaliser / rebrancher ?

Le support m'a apellé hier pour le dire que le délais fixé par l'opérateur immeuble était dépassé.

On a passé les deux semaines de coupures, et toujours pas de trace d'XP fibre.

Visiblement dans la semaine, des jeunes bourrés en sortant de soiré touchait au PM. Y a du passage, y a une sorte de ...

Du coup je met les photos du PM saccagé ici.

Je suis passé au PM en rentrant, il est dans un sale état.
La cassette d'arrivée fibre côté opérateur est défoncée. Des câbles ont l'air sectionnés, les jarretière c'est des spaghettis, et y a des tonnes de poussières et des déchets.
Rien n'est fixé correctement. Dire que ce PB est utilisé depuis 3 ...

J'ai ouvert un ticket chez XPFibre car on saccage régulièrement les PB de ma rue.
Fibres PB => PM coupée a raz, et donc inutilisable pour resouder un abonné, j'ai un voisin sous Orange sans internet car plus de fibres viables de libres
Selon le tech Orange, 4 fibres ont été coupés à comme ca sur le ...