13 : Panne totale fibre.

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Re: 13 : Panne totale fibre.

Message par hinoto »

Hello.

Oui, c'est revenu le 8 avril.
Bilan des courses :
J'avais été coupé au PB. J'aurais donc pu avoir la connectivité depuis longtemps, étant donné que seule la moitié du coupleur était HS (2x32 ports, j'étais déjà câblé sur la tête OK. Donc 3 semaines de blackout pour rien, si mon RDV tech que j'avais eu le lendemain de mon ouverture d'incident n'avais pas été annulé.
J'ai juste été muté vers une fibre sur un nouveau tube, et recâblé au PM.

Le PM est toujours aussi saccagé.

Mercredi 12 le coupleur entier a été changé, entrainant une panne de 25 minutes.

Le reste du PM n'a pas été réhabilité.

Très gros raté de diagnostic de la part de Bouygues la en ayant voulu s'épargner un coup d'œil au PB, ils ont retardé une résolution client de 3 semaines.
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