Voilà, j'ai appelé Bouygues et contacté l'ARCEP et Orange. Plus qu'a patienter .. pas trop longtemps j'espère.

J'ai trouvé quelques infos sur mon immeuble sur https://cartefibre.arcep.fr/ :

Capture d’écran 2021-04-21 à 13.59.41.png

Par contre comment contacter Orange qui a l'air de gérer l'infra dans mon coin ? Je suppose que ce n'est pas le service client habituel.. J'ai uniquement trouvé un site pour ...

Bonjour,

Parfait merci je vais regarder tout ça Je mettrais à jour en fonction de l'avancement.

Bonne journée

Bonjour,

J'ai eu un intervenant ce matin car gros problème de connexion (Signal optique très faible / coupures régulières). Le technicien à identifié que le problème était dû a une petite pièce en plastique au niveau du point de mutualisation (la ou on branche tout le monde si j'ai bien compris) et ...

Hello,

C'est encore moi. Encore le même problème aujourd'hui. Quand je redémarre la box j'ai internet quelques secondes puis plus rien..

Bonne journée

Bonsoir,

Problème encore ce soir, coupures régulières depuis 2h environ. Sauf que maintenant, quand je test la connexion directement sur l'écran de la bbox j'obtiens un "serveur occupé"..

Cordialement

Bonjour,

Désolé j'étais pas mal occupé dernièrement. Depuis la dernière fois ça ne s'est pas encore reproduit.. Quand ça se produit :

- Aucun des ports ethernet ne fonctionne (J'utilise tous les ports et aucune connexion sur chacun d'entre eux)
- Les appareils en wifi restent connectés
- Le SSID ...

Hello,

Du coup c'est arrivé hier soir vers 23h20, plus moyen d'avoir internet en wifi et ethernet.. J'ai redémarré plusieurs fois, débranché / rebranché la bbox et impossible d'avoir internet. Ce matin toujours rien, je l'ai donc redémarré un n-ième fois et c'est enfin revenu.

Le graphique d ...

Hello

C'est la Bbox wifi 6, il n'y a pas d'ONT. Je vais tester ça au prochain "crash"

Merci

Bonjour,

Il y a quelques temps j'avais posté un message sur ce forum concernant des coupures régulières en Ethernet ou Wifi : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=144&t=2958

Le problème réapparait depuis vendredi, sans avoir fait de changement de mon coté. Ce matin ça a coupé pendant ...