Panne nationale

Bonjour
Comme l'indique le titre je n'ai plus de connexion depuis 5h
Impossible aussi d'accéder à l'application Bouygues Telecom ni même de changer de mot de passe bien que j'ai une très bonne connexion internet cela me met que la connexion a été réinitialisé
J'ai juste le voyant rouge internet ...

Problème résolu aujourd'hui même
Sont forts Bouygues
Du coup pas besoin d'aller chercher la clé 4g

Apparemment ça serait résolu mais je n'ai pas reçu de SMS

Bon j'ai eu le service client qui m'a dit que c'était la carte réseau Bouygues Telecom qui s'était déconnectée soit à cause d'un débranchement soit grillée
Je récupère une clé 4g demain (et éventuellement je repasse chez Bouygues Telecom pour le portable :super: ) parce que bon c'est bien beau d ...

Oui c'est moi qui ai signalé le problème
Pour internet gratuit on verra je vais sans doute revenir chez Bouygues pour le portable car jongler entre deux opérateurs c'est pas facile

Si ça se trouve ça sera résolu avant le 28/01

Bonjour

Plus de connexion fibre depuis cette nuit
Sur l'application Bouygues je ne peux même pas finaliser l'incident qui serait général Screenshot_2025-01-24-05-20-34-498_com.microsoft.emmx.jpg


Et pas de résolution avant le 28/01 ce qui est long
J'ai déjà essayé de redémarrer la box rien ne ...

Et bien moins de 24h après cette panne c'est revenu aujourd'hui
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé le principal c'est que c'est revenu
Du coup pour la clé 4g que je n'ai pas récupéré je ne serai pas facturée ?

Bon j'ai eu des nouvelles rétablissement prévu pas avant le 12/07 soirée
Je vais pouvoir récupérer une clé 4g dès cet après midi
Une idée du problème ?(je pense savoir moi )

Blackjack
Avec un voyant rouge clignotant sur l'ont (pas de signal fibre ) cela ne servira à rien