Chez Bouygues Telecom, plusieurs générations de Bbox se côtoient : certaines affichent un message à l’écran, d’autres seulement des voyants. Ce guide vous aide à identifier quel modèle de Bbox vous avez, et à décoder chaque voyant.
Quel modèle de Bbox avez-vous ? Identification en un coup d’œil
Avant de chercher la signification d’un voyant, encore faut-il savoir à quel modèle de Bbox vous avez affaire. En effet, le tableau ci-dessous récapitule les références actuellement en circulation chez Bouygues Telecom, ainsi que leur mode d’affichage. Pour la retrouver, cherchez l’étiquette de référence collée sous la Bbox, ou sur sa face arrière selon le modèle.
| Modèle commercial | Référence fabricant | Identification |
|---|---|---|
| Bbox Wi-Fi 7 XT (Tri-Band) | Sagem F5696b | Écran tactile couleur |
| Bbox Wi-Fi 7 (Bi-Band) | Arcadyan GP360BE34 | Voyants uniquement |
| Bbox Wi-Fi 6 | Sagem F5688B | Écran couleur |
| Bbox Wi-Fi 6E | Sagem F5688B-v2 | Écran couleur |
| Bbox Wi-Fi 6 | Arcadyan PRV36AX349B ou Vantiva FGA2234BYT | Voyants uniquement |
| Bbox Sensation (ADSL ou Fibre) | F@st 5330b, Fast5330b-r1 (v2) | Voyants uniquement |
Les Bbox à écran : Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E et Wi-Fi 7 XT
Trois modèles Sagem embarquent un écran couleur en façade : la Bbox Wi-Fi 6 (F5688B), la Bbox Wi-Fi 6E (F5688B-v2) et la Bbox Wi-Fi 7 XT Tri-Band (F5696b), cette dernière avec un écran tactile. Sur ces modèles, un message ou un code s’affiche directement à l’écran en cas d’anomalie, en complément de quelques voyants de base. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’interpréter un clignotement : l’information est écrite noir sur blanc. Consultez notre guide complet des codes erreur Bbox écran pour décoder chaque code affiché.
Bbox Wi-Fi 6 (F5688B) et Bbox Wi-Fi 6E (F5688B-v2), même design avec écran couleur
Bbox Wi-Fi 7 XT Tri-Band (F5696b), écran tactile couleur
Quel modèle de Bbox à voyants avez-vous ? Wi-Fi 6 Arcadyan/Vantiva et Wi-Fi 7 Bi-Band
La Bbox Wi-Fi 6 (Arcadyan PRV36AX349B ou Vantiva FGA2234BYT) et la Bbox Wi-Fi 7 Bi-Band (Arcadyan GP360BE34) partagent un boîtier quasi identique, avec les mêmes voyants et boutons en façade. En effet, pas d’écran ici : tout passe par la couleur et le rythme des voyants.
Bbox Wi-Fi 6 (Arcadyan PRV36AX349B ou Vantiva FGA2234BYT), voyants uniquement
Bbox Wi-Fi 7 (Bi-Band), référence Arcadyan GP360BE34
Schéma officiel Bouygues Telecom, repris via le forum Bbox-Mag
Voir le détail des voyants en façade
| Voyant | Fonction |
|---|---|
| Téléphonique (x2) | État de la ligne téléphonique, dont un voyant de test |
| Wi-Fi | Voyant et bouton d’allumage/extinction du Wi-Fi de la Bbox |
| WPS | Appui court : appairage d’un équipement Wi-Fi. Appui long (plus de 2 secondes) : appairage d’un répéteur ou d’une autre Bbox |
| @ (Internet) | État de la connexion internet |
| Fibre | État de la connexion au réseau fibre |
| Alimentation | État électrique de la box |
Ainsi, pour ces voyants d’état, le comportement reste le même d’un bout à l’autre de la façade : vert fixe signale un fonctionnement normal, vert clignotant une installation en cours, et rouge une anomalie.
Le répéteur associé
Schéma officiel Bouygues Telecom, repris via le forum Bbox-Mag
Voir le détail des voyants du répéteur
| État du voyant | Signification |
|---|---|
| Blanc clignotant | Démarrage en cours |
| Bleu clignotant | En attente d’association avec la Bbox |
| Vert clignotant | Association en cours |
| Vert fixe | Répéteur bien placé |
| Orange fixe | Répéteur trop proche du modem Bbox, risque de perturbations : éloignez-le un peu |
| Rouge fixe | Répéteur trop éloigné du modem Bbox : rapprochez-le |
| Rouge clignotant | Répéteur hors de portée, ne peut pas se connecter au modem Bbox |
La Bbox Sensation (Wi-Fi 5 et Wi-Fi 4)
La Bbox Sensation n’est plus commercialisée. Toutefois, elle reste présente chez de nombreux clients raccordés en xDSL. Elle affiche par ailleurs 5 voyants en façade avant (ALIM, INTERNET, TEL1, TEL2, WIFI), plus un voyant Ethernet à l’arrière.
Bbox Sensation (Wi-Fi 5 et Wi-Fi 4), n’est plus commercialisée
Voir le détail des voyants de la Bbox Sensation
| Voyant | État | Signification |
|---|---|---|
| ALIM | Blanc fixe | Box allumée et alimentée |
| Rouge fixe | Dysfonctionnement détecté | |
| Éteint | Box éteinte ou débranchée | |
| INTERNET | Blanc fixe | Connexion internet active |
| Rouge | Tentative de connexion échouée | |
| Éteint | Aucune connexion | |
| WIFI | Blanc fixe | Wi-Fi activé, équipement connecté |
| Blanc clignotant | Recherche d’équipement en cours | |
| Éteint | Wi-Fi désactivé | |
| Rouge clignotant | Échec de recherche automatique (flashes rapides) ou connexions simultanées multiples (flashes intermittents) | |
| TEL1 / TEL2 | Blanc clignotant | Message vocal reçu |
| Éteint | Téléphone non branché | |
| Rouge fixe | Service inactif | |
| Ethernet (face arrière) | Vert fixe | Connexion active |
| Orange clignotant | Échange de données en cours | |
| Éteint | Câble mal branché |
Les répéteurs associés à chaque modèle de Bbox
Chaque famille de Bbox est livrée avec un répéteur dédié, en option ou inclus selon l’offre. Voici donc la correspondance à connaître.
Voir le tableau des répéteurs associés
| Bbox | Répéteur associé | Référence |
|---|---|---|
| Wi-Fi 7 XT (Sagem F5696b) | Répéteur Bbox Wi-Fi 7 / Wi-Fi 7 XT | F380bg |
| Wi-Fi 7 Bi-Band (Arcadyan) | Répéteur Bbox Wi-Fi 7 | F280bg |
| Wi-Fi 6 / Wi-Fi 6E (Sagem) | Répéteur Bbox Wi-Fi 6 | Sagem F288b |
| Wi-Fi 6 (Arcadyan/Vantiva) | Répéteur Bbox Wi-Fi 6 | Air4962 / Air4962-v2 |
| Bbox Sensation | Répéteur Bbox Wi-Fi AC / Wi-Fi 5 | Air 4830 |
Questions fréquentes
Comment savoir si ma Bbox a un écran ou seulement des voyants ?
Ma Bbox Wi-Fi 6 n’a pas d’écran, est-ce normal ?
Que faire si le voyant internet est rouge ?
Ma question concerne le boîtier relié à la TV, pas la Bbox : je fais comment ?
Sources : Bouygues Telecom (voyants Bbox Sensation fibre, dépanner répéteur Bbox WiFi 6, répéteur WiFi 7 XT, répéteur WiFi 7), forum Bbox-Mag (Bbox Wi-Fi 6 Arcadyan/Vantiva, Bbox Wi-Fi 7 Bi-Band, Bbox Wi-Fi 6E, Bbox Wi-Fi 7 XT) (juillet 2026).