Changer de smartphone est toujours un moment un peu stressant. Pourtant, transférer données nouveau téléphone est aujourd’hui beaucoup plus simple qu’avant. Qu’il s’agisse d’un passage Android vers Android, d’un iPhone vers un autre iPhone, ou d’un changement d’écosystème complet, ce guide couvre tous les cas de figure pour ne perdre aucun contact, aucune photo et aucune application.
Données transférables
Contacts, photos, SMS…
Méthode la plus simple
Transfert direct
En boutique Bouygues
Accompagnement inclus
Vérifier après transfert
Apps bancaires et 2FA
Avant de commencer, quelques vérifications s’imposent pour éviter les blocages. D’abord, assurez-vous que les deux téléphones sont chargés à plus de 50%. Ensuite, disposez d’une connexion WiFi disponible. Un transfert en 4G serait trop lent et trop gourmand en données mobiles.
Préparez également les identifiants de vos comptes : identifiant Apple ou compte Google selon votre cas, code de déverrouillage de l’ancien téléphone, et mots de passe des applications importantes. Par ailleurs, vérifiez que l’espace de stockage du nouveau téléphone est suffisant pour accueillir toutes vos données. Enfin, si vous utilisez une application d’authentification à deux facteurs, préparez son transfert en amont, car c’est souvent l’étape la plus délicate.
Point de vigilance : certaines données ne se transfèrent pas automatiquement. C’est notamment le cas des données stockées localement dans certaines applications tierces, des contenus protégés par DRM et des paramètres des applications bancaires. Vérifiez ces applications une par une après le transfert.
Plusieurs méthodes permettent de transférer données nouveau téléphone, selon votre situation et votre niveau technique.
C’est la méthode la plus simple et la plus complète. Lors de la première mise en route du nouveau téléphone, un assistant de configuration propose de copier les données depuis l’ancien appareil. En pratique, la connexion s’établit en WiFi ou via un câble selon les modèles. Ainsi, contacts, photos, applications et paramètres de compte se transfèrent automatiquement. Cette méthode est disponible aussi bien sur Android (via Google) que sur iPhone (via Apple).
Sur iPhone, iCloud sauvegarde automatiquement l’ensemble du téléphone si l’option est activée. Lors de la configuration du nouveau téléphone, sélectionnez « Restaurer depuis iCloud » pour retrouver toutes vos données. De même, sur Android, Google Drive effectue des sauvegardes automatiques des contacts, des paramètres et des applications. Cette méthode est donc idéale si vous avez activé la sauvegarde en amont.
Sur iPhone, iTunes ou le Finder (macOS) permettent de créer une sauvegarde complète sur votre ordinateur. C’est ainsi une solution utile si vous avez peu d’espace sur iCloud ou si vous souhaitez conserver une copie locale. Sur Android, certaines marques proposent leur propre logiciel de sauvegarde via USB.
Google propose un transfert sans fil ou via câble pendant la configuration du nouveau téléphone. En effet, l’assistant copie les contacts, SMS, applications et paramètres de compte Google. Vérifiez ensuite que les services de sauvegarde Google étaient bien activés sur l’ancien appareil. Toutefois, certaines applications peuvent nécessiter une réinstallation manuelle depuis le Play Store.
L’assistant de démarrage Apple propose le « Démarrage rapide ». Il suffit alors de placer les deux téléphones l’un près de l’autre. Toutes les données, paramètres et applications se transfèrent directement. C’est ainsi la méthode la plus fluide et la plus complète pour les utilisateurs Apple.
Ce scénario est plus complexe. Les contacts et photos se transfèrent généralement bien. En revanche, les applications doivent être réinstallées depuis le store correspondant. De plus, certaines données d’applications (historiques de jeux, sauvegardes d’apps spécifiques) ne se migrent pas d’un écosystème à l’autre. Apple propose l’application « Move to iOS » pour faciliter le passage depuis Android. Dans le sens inverse, Google facilite l’import des données iCloud vers Android.
Bouygues Telecom propose un accompagnement en boutique pour transférer données nouveau téléphone sans stress. Deux formules sont ainsi disponibles. Le Démarrage Express couvre la configuration de base, l’activation du store et le transfert des contacts. Le Démarrage Premium est plus complet : il inclut l’installation de trois applications au choix et le transfert de l’ensemble des données utiles.
En boutique, les conseillers peuvent transférer les contacts, photos, vidéos, SMS, applications (y compris WhatsApp), sauvegardes iCloud, calendriers et paramètres de compte Google. C’est notamment la solution recommandée pour les passages d’un écosystème à l’autre, car les conseillers gèrent les cas complexes. Par ailleurs, si vous souhaitez également passer votre SIM en eSIM, la boutique peut gérer les deux opérations en même temps.
Sources : Bouygues Telecom, guide pratique transfert de données smartphone (bouyguestelecom.fr). Bouygues Telecom, service transfert de données en boutique (mag.bouyguestelecom.fr/pratique/nos-boutiques/transfert-donnees). Guide eSIM et transfert eSIM Bouygues Telecom (assistance.bouyguestelecom.fr). Google, guide transfert Android vers Android (android.com).