Dès aujourd’hui, une mise à jour de votre espace client mobile (ECM) est disponible pour les iPhones sous iOS 6.0 ou supérieur (version de l’application 4.7.4). Retrouvez l’espace client mobile depuis votre smartphone directement à cette adresse pour y télécharger l’application compatible ou le lien vers l’ECM.
DESCRIPTIF DES FONCTIONNALITES
• SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.
• FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en un coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
• INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.
• FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.
• ASSISTANCE : Tout l’accompagnement Bouygues Telecom accessible en un clic depuis votre mobile
– Mode d’emploi : pour maîtriser toutes les fonctionnalités de votre mobile.
– Assistance et forum Woobees : pour trouver toutes les réponses à vos questions.
– Diagnostic Bbox : pour solutionner un problème Internet/TV sur votre Bbox ou décodeur.
– Contact Conseiller : pour avoir des recommandations personnalisées sur votre mobile ou Bbox.
CONDITIONS D’UTILISATION
- • COMPATIBILITE : application accessible pour tous les clients détenteurs de version 1.5 (ou versions ultérieures)
- • ELIGIBILITE : Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, B&YOU (nouveau), Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte.
Nouveautés liès à cette version :
- + Magasins :
• Amélioration du moteur de recherche sur la carte avec l’autocomplétion (proposition de villes en fonction de votre saisie)
• Fiche magasin : affichage des horaires exceptionnels si existants et optimisations mineures
- + Crashs & bugs
- • Résolution de certains crashs à la connexion
- • Corrections d’anomalies et bugs divers
L’ECM est compatible sur iOS et Android, et disponible via le site web mobile sur tous les smartphones.
Plus rapide, plus fluide, plus simple, téléchargez le nouvel ECM sur votre smartphone dès maintenant !
Attention, ce contenu a été publié il y a 11 ans. Il peut être obsolète.