Vous captez mal chez vous alors que votre box fonctionne parfaitement ? Activer VoWiFi Bouygues règle ce problème en quelques minutes, sans changer d’offre ni payer de supplément. Ce guide explique notamment à quoi sert ce service. Il détaille aussi la marche à suivre sur iPhone comme sur Android.
Le VoWiFi, aussi appelé appel WiFi, fait transiter vos communications par votre connexion internet plutôt que par l’antenne mobile. Ainsi, dès que le réseau mobile faiblit chez vous, votre smartphone bascule automatiquement sur le WiFi disponible. Vos appels et vos SMS passent alors par votre box, sans coupure ni changement d’application. Ce cas touche surtout les zones rurales, les sous-sols et les immeubles aux murs épais. En effet, le signal 4G ou 5G y peine à pénétrer.
En effet, ce service reste totalement gratuit. Le WiFi calling est inclus dans tous les forfaits Bouygues Telecom, sans option payante. Vos appels via WiFi sont décomptés de votre forfait exactement comme un appel classique, et vos correspondants n’y voient également aucune différence à l’usage.
Avant d’activer VoWiFi Bouygues sur votre smartphone, deux conditions doivent être réunies. D’abord, votre téléphone doit figurer parmi les modèles compatibles. La plupart des appareils récents Apple, Samsung, Huawei, Sony, Honor et OnePlus supportent le service. Ensuite, votre système doit être à jour, car une version ancienne masque parfois l’option. Vérifiez aussi qu’une mise à jour récente ne l’a pas réinitialisée. En effet, certains fabricants la désactivent après une grosse mise à jour.
Par ailleurs, une connexion WiFi stable reste indispensable. Toutefois, la vitesse de votre box importe peu : seule la stabilité du signal compte pour la qualité de l’appel. Vous pouvez donc utiliser cette fonction aussi bien à votre domicile qu’en déplacement, sur un réseau WiFi de confiance.
La procédure diffère légèrement selon votre système. Voici la marche à suivre, étape par étape, pour les deux environnements les plus courants.
Ouvrez Réglages, puis Données cellulaires (ou Téléphone selon la version d’iOS). Sélectionnez ensuite Appels Wi-Fi, puis activez l’option Appels Wi-Fi sur cet iPhone. Un message de confirmation apparaît alors à l’écran : validez-le. Ensuite, patientez quelques instants, car le service s’active parfois en différé.
Sur la plupart des smartphones Android, rendez-vous dans Paramètres, puis Réseau et internet ou Connexions selon le fabricant. Cherchez ensuite l’option Appels WiFi, puis faites glisser le curseur pour l’activer. Vous ne la trouvez pas ? Tapez simplement « appels WiFi » dans la barre de recherche des paramètres. En effet, son emplacement varie d’une marque à l’autre.
Enfin, une fois l’option activée, un petit pictogramme WiFi apparaît près du nom de votre opérateur. Il confirme que vos appels et vos SMS passent désormais par votre connexion internet dès que le réseau mobile faiblit. Vous pouvez par ailleurs désactiver l’option à tout moment de la même manière. Il suffit de repasser le curseur sur off pour n’utiliser que le réseau mobile.