Dès aujourd’hui, une mise à jour de votre espace client mobile pour iPhone est disponible sous iOS 6.0 ou supérieur (version de l’application 4.9.0). Retrouvez l’espace client mobile depuis votre smartphone directement à cette adresse pour y télécharger l’application compatible ou le lien vers l’ECM.
DESCRIPTIF DES FONCTIONNALITES
• SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.
• FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en un coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
• INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.
• FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.
• ASSISTANCE : Tout l’accompagnement Bouygues Telecom accessible en un clic depuis votre mobile
– Mode d’emploi : pour maîtriser toutes les fonctionnalités de votre mobile.
– Assistance et forum Woobees : pour trouver toutes les réponses à vos questions.
– Diagnostic Bbox : pour solutionner un problème Internet/TV sur votre Bbox ou décodeur.
– Contact Conseiller : pour avoir des recommandations personnalisées sur votre mobile ou Bbox.
Votre Espace Client désormais à votre poignet !
• Votre application pour Apple Watch vous permet d’avoir toujours un œil sur votre consommation. Surveillez votre temps d’appel, votre consommation Internet et votre hors forfait.
CONDITIONS D’UTILISATION
• COMPATIBILITE : application accessible pour tous les clients détenteurs de version 1.5 (ou versions ultérieures)
• ELIGIBILITE : Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, B&YOU (nouveau), Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte.
Nouveautés liés à cette version :
• Corrections d’anomalies et bugs divers dans l’application mobile et dans l’app pour Apple Watch
Plus rapide, plus fluide, plus simple, téléchargez le nouvel Espace Client sur iPhone dès maintenant !
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