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Bonjour.

Alors étrangement, j'ai la BBox wifi 6E et j'ai le firmware en version 25.1.18, mais en "secours" qui s'est installé durant la nuit, j'ai fais un reboot manuel ce matin, il ne s'installe pas comme firmware opérationnel ?!
C'est normal ?!
Quelqu'un peut m'expliquer ?!
J'ai peut-être loupé un truc bête..

J'ai cherché sur internet voir si quelqu'un parlait d'un phénomène similaire mais rien trouvé.
Du coup, ça confirme que j'ai un soucis avec le firmware qui ne veut pas s'installer, ou la box qui merdouille.

En général les firmware de secours c'est toujours l'ancien, c'est quand même dingue, y a qu'à moi que ça arrive ce genre de choses bancales...

Va falloir que j'appelle le service client pour un truc si banal ?
Vu ma chance légendaire, on va carrément m'annoncer que la box est défectueuse, et qu'il faut la changer..

Bonjour,

Ce cas c'est déjà produit pour un utilisateur du forum

viewtopic.php?p=26840&hilit=secours#p26840

Il me semble de Tofoo93 lui avait répondu.

Du coup j'ai regardé chez moi, et je me trouvais également avec un firmware de secours plus récent que l'opérationnel. Un simple redémarrage a tout passé en version 25.2.18

Mariotte91

Je suis pareil, j'imagine que c'est en cours de déploiement.

Bonsoir.

Merci pour les réponses, je vois qu'on est plusieurs.

Dans le lien de mariotte, tofoo93 dit de faire un reboot électrique, alors que moi j'ai juste fait un reboot via l'interface d'administration, je pensais que ça suffisait, du coup je vais éteindre et rallumer via le petit interrupteur, j'étais habituée avec la freebox où il fallait juste rebooter l"OS !

Pas de changement, donc c'est ce que tofoo93 a expliqué dans le lien, le firmware est préchargé mais non installé, c'est un déploiement par vagues en quelque sorte, faut donc juste patienter, je découvre l'univers Bouygues

Bonjour,

J'ai le même souci , avec ma BBOX WIFI 6E.

Firmware de secours en 25.1.18 et firmware opérationnel 24.3.12.

Test de reboot via interface web de la BBOX et reboot électrique , toujours pas de mise à jour opérationnel en version 25.1.18

Merci de nous tenir informé de la mise en place du nouveau firmware en version 25.1.18

Quelles sont les améliorations apporté par ce nouveau firmware ?

Bonjour,

J'ai ouvert un topic qui détail un peu les nouveautés que j'ai pu constater.

Mariotte91

Pareil pour moi, depuis une semaine aucune évolution, je crois que cette histoire de reboot, c'est du gros vent hein !

Du coup je vais appeler le service technique/client de Bouygues pour leur demander, et leur parler de la mauvaise reconnaissance des cartes ethernet en 5gbps.

Parce que bon rien ne vaut un personnel qui s'y connait et qui bosse chez Bouygues, plutôt qu'un forum où chacun y va de sa potion magique, avec des suppositions parce que ça a fonctionné une fois pour eux.

Fred a écrit : ↑23 juil. 2025, 18:15 Je suis pareil, j'imagine que c'est en cours de déploiement.

T'as eu la mise à jour qui s'est installée depuis ?

FRANCKY69520 a écrit : ↑28 juil. 2025, 19:59 Bonjour,

J'ai le même souci , avec ma BBOX WIFI 6E.

Firmware de secours en 25.1.18 et firmware opérationnel 24.3.12.

Test de reboot via interface web de la BBOX et reboot électrique , toujours pas de mise à jour opérationnel en version 25.1.18

Merci de nous tenir informé de la mise en place du nouveau firmware en version 25.1.18

Quelles sont les améliorations apporté par ce nouveau firmware ?

La mise à jour s'est installée depuis ?
Cherche pas, t'aura pas de réponses à tes questions, c'est peine perdue !