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Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:01
par Zvd7x
Bonjour,

Depuis ma première mise en service et la fameuse mise à jour de la box tv pour l'optimisation HD sous 8 jours mon débit descendant à chute hier, j'étais synchro à 26Mbps pour 24Mbps sur speed test aujourd'hui, je suis à 24Mbps pour 22Mbps je ne comprends pas pourquoi s'est possiblement dû au fait que j'ai fait plusieurs manipulations pour installer le modem (débrancher sous secteur ) ? Le débit va t'il revenir, car d'après ce que j'ai compris le DLM ajuste la ligne au mieux et quelqu'un du service client chez vous m'a affirmer que ma ligne pouvais atteindre + mais 27Mbps au max avec stabilité.
Merci d'avance

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:08
par ToFoo93
bonjour

ne touchez pas la bbox en la rebootant par exemple, le DLM ajuste selon la qualité de ligne possible.
Sur VDSL la HD est disponible sans attendre.

Faites un point ici d'ici le 8-9 juillet sur le débit négocié par le DLM

cdt

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:17
par Zvd7x
merci pour votre réponse rapide
je vais attendre jusqu'au 8-9 juillet et je ferais le point à se moment la Bouygues Télécom
par contre j'ai bien vu le message 8 jours d'optimisation pour la HD suite à la mise à jour hier et oui je suis bien en vdsl2


encore merci pour votre aide

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:24
par ToFoo93
C'est un message générique il me semble donc ne prend pas ne compte la techno, vous l'avez vu où?

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:26
par Zvd7x
sur ma tv @^^

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 16:29
par ToFoo93
oui donc c'est générique :)

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 17:23
par Zvd7x
Ok donc pas de soucis, je vais attendre pour voir l'évolution, je constate également que le débit montant lui ne bouge pas de beaucoup par rapport au descendant
1.36 Mbps hier et la maintenant 1.34 Mbps

Je passe le sujet en résolut où j'attends la fin du dlm .?

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 19:39
par ToFoo93
viens nous faire un petit résumé à la fin j'ai pas de solution miracle pour faire briller les lignes d'orange au max et que le DLM donne le plus de puissance dans l'optim quand c'est ainsi.

Quoi qu'il en soit c'est bien d'avoir le retour qu'il soit : bon, mitigé ou moins bon ;)

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 20:06
par Zvd7x
[viens nous faire un petit résumé à la fin j'ai pas de solution miracle pour faire briller les lignes d'orange au max et que le DLM donne le plus de puissance dans l'optim quand c'est ainsi]

miss message je suppose car j'ai rien compris ^^

j'en profite pour vous demander à quoi correspond Idéo 2P j'ai bien une Bbox ( Merci j'ai changé )

Re: Pourquoi le débit descendant chute depuis ma première mise en service

Posté : 28 juin 2018, 20:14
par ToFoo93
c'est une ancienne offre, il faut aller dans le profil pour ajuster ;)