hello
pour le SAV par mail tu px tjrs attendre ça n'existe pas, pour traiter une demande technique tout ce passe au téléphone ou via le diag en ligne sur l'assistance bouygues :
http://po.st/diag
Déjà je ne vais pas avoir de solution magique cependant J'ai demandé quelques infos tu es sur une zone ou bouygues n'est pas présent directement et passe par orange, ça ne change rien sur les caractéristique de la ligne en théorie oui c'est 37Mb/s mais en pratique ça ne semble pas etre ça il y a 28db en atténuation soit 16 de plus qu'attendu la ligne est cependant plutot propre donc on n'est pas sur un soucis de qualité de ligne, mais plutôt de longueur réelle...
j'ai demandé qu'on fasse une action tu devrais avoir une courte perte du service dans la matinée et dis moi les nouvelles valeurs de synchro, si ça évolué un peu ou pas.
cdt
