DLM qui fait n'importe quoi débit en baisse.

[Ari33260]

Bonjour,
Je me permet de vous contacter car ma synchro ADSL est bloquer à 8-9 db et je n'ai presque aucune erreur CRC mais le DLM veut pas faire monter mon débit ATM ce que je ne comprend pas.
Je suis éligible théoriquement à env 17500 kbps ATM et env 15500 kbps IP, je suis à 10600 kbps ATM alors que ma ligne peut supporter plus au moins 13 - 14 Mbps IP

Et le service client veut rien faire au passage car il n'ont accès à rien ça aussi c'est pratique, on passe notre vie à attendre que le DLM fasse quelque chose mais au final rien ce passe..... Je suit déçue de la part de BT .....

Merci

[ToFoo93]

Hello

j'ai demandé une action pas sur du résultat cependant

fait un point d'ici 48h si y'a eu du mieux ou pas, cependant il ne pourra pas y avoir d'autres action ta ligne étant sur une collecte Orange dans ton cas les réglages et visibilités sont limités.

merci

[Ari33260]

OK merci.

Je suis en zone Étendue Orange et vue le petit central que j'ai je sais pas si Bouygues va dégrouper un jours.

[Ari33260]

Je viens de recevoir ça de la part de sur twitter : https://twitter.com/bouyguestelecom/sta ... 68256?s=19
Est-ce normal, c'est une action de ta part ?

[Ari33260]

La BBox vient de se reboot et la marge SNR légèrement plus élevée (+0.2 db) et un débit encore en baisse !

[ToFoo93]

Non, par contre le retour du CDC est juste Orange fixe le débit de la ligne ici elle est dé-corrélé de la partie technique, l'amélioration ne pourra pas se faire.

[Ari33260]

CDC ?

[Ari33260]

Comment ça l'amélioration ne pourras pas se faire je suis condamné à avoir une ligne bridée ??

[eanfrid]

En zone non dégroupée, aucun FAI n'a le contrôle du débit max. C'est Orange qui dicte sa "loi" (et son propre DLM) puisqu'on passe par ses équipements réseau.

[Ari33260]

Zone Étendue Orange, avant Bouygues me relancer le DLM et en moins d'une semaine j'avais mon débit initial là plus rien