Je suis Fabrice, basé dans l'Essonne.
J'ai d'abord été abonné Cable (Noos puis Numericable) de 2002 à 2015. Plutôt satisfait en général et en particulier par la dernière box, la plus achevée qu'il m'ait été donné d'utiliser.
En 2015 j'ai déménagé et pris Free d'abord en ADSL. Ca se passait bien mais les ennuis ont commencé lors du passage à la fibre : fréquentes coupures (plusieurs fois par jour) du signal TV pendant 2 min (internet et tel OK).
Le service client étant totalement inefficace, j'ai décidé de résilier et de passer chez
(en 2017) en profitant d'une bonne promotion sur BBox Miami même s'il fallait pour cela revenir en ADSL, un comble après avoir connu la fibre !Tout se passait bien en ADSL jusqu'au passage à la fibre. Mais cela fera l'objet de mon 2e message dans la section appropriée.
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