Bonjour à tous,
Voici mon problème :
Alors que depuis 2 ans je n’ai rencontré que des problèmes mineurs avec ma connexion (services TV miami instables, notamment pour Netflix et les replays)
Voilà que depuis vendredi dernier la connexion est devenue très chaotique.
Quand elle parvient à se synchroniser, ma box ne maintient plus son débit constant (de 11.5 Mbps à 15 Mbps)... on tourne entre 0.36 Mbps, 3 Mbps, rarement plus. Elle peut tenir des journées entières avec ce débit ridiculement bas qui m’empêche d’acceder aux services tv.
Aujourd’hui elle parvient à obtenir 8 Mbps (après un reset usine) mais saute au bout de quelques secondes.
Un technicien FT est venu lundi et n’a constaté aucun problème sur la ligne (je précise que la box est directement reliée à la prise DTI test je réside dans une vieille maison).
Aujourd’hui samedi, BT m’a rappelé pour l’intervention d’un second technicien (Bouygues Telecom cette fois)
Je ne suis pas en peine, puisque BT m’a prêté un galet 4G qui m’offre un confortable 12 Mbps, en attendant que mon problème soit résolu.
Je ne suis pas là pour obtenir plus rapidement la résolution de mon problème mais j’aimerais simplement tenter de comprendre ce qui arrive. Je fais de la maintenance informatique et obtenir ce genre d’informations pourrait m’aider dans mon travail.
Merci à ceux qui auront la gentillesse de m’expliquer.
