J'ai souscrit en décembre dernier à une offre Bbox Miami à 14.99€/mois pendant 1 an, puis 26.99€ (+3€ de location de box).
Comme tous le monde, j'ai reçu un mail en juillet, m'annonçant qu'un Bouquet Presse allait enrichir mon offre, accompagné d'1€ supplémentaire par mois, à l'issue de ma promotion (donc 27.99 au lieu de 26.99).
Bref, question concerne plutôt la résiliation du contrat, car je ne suis pas sûr de moi : la loi dit :
Cela signifie donc, que c'est à partir du mois de décembre (fin de ma promotion) que je disposerais de 4 mois pour mettre fin à mon contrat sans pénalité ? Ou bien est-ce 4 mois à compté de la réception de l'information (soit en juillet) ?Conformément à l'article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat, sans pénalité, dans un délai de 4 mois à compter de l’entrée en vigueur de la modification de votre offre. N'oubliez pas de nous préciser ce motif en cas de résiliation.
Merci beaucoup d'avance pour vos avis
) vous débitera deux mois d'affilé après votre résiliation, et que vous devrez vous battre pendant 6 mois par téléphone pour obtenir le remboursement des mois et des frais de résiliation qui m'étaient dû, suspendre l'autorisation de prélèvement deviendra un réflexe à chaque résiliation 