Nouveautés des forfaits

[PichonD]

Bonjour j'ai lu avec intérêt l'article :
Les nouveautés des forfaits Bouygues Telecom à venir.

Il y a u truc où j'ai pas tout compris :

Tous les clients Bouygues Telecom dès le 29 mai vont profiter sans frais supplémentaire e leur offre mobile partout en Europe et durant toute l’année.  Les appels et les SMS vers la France, l’Europe et les DOM sont disponibles en illimité depuis l’Europe.

Est-ce que ça veut dire qu'avec mon forfait entrée de gamme B&You, je peux appeler depuis la France un mobile Européen (Grec, Finlandais ...) sans surcout ?

Merci par avance pour un éclaircissement.

[ToFoo93]

hello

ça depend de ton forfait les appels depus la france vers 120 pays c'est le 50Go

et depuis l'europe/DOM vers la france c'est pour tous les forfait SMS aussi et MMS vers numero metropolitain

[PichonD]

Hello,
Mon forfait est le forfait B&You 24/24 20 Mo.

La France fait bien partie de l'Europe. Donc ça devrait le faire non ?

[ToFoo93]

tu as ma réponse au dessus

[spat24]

bonjour,
Nouveaux tarifs, plus de remises multi-lignes donc augmentation de la facture....
ma question est : puis-je quitter bouygues ? va-t-il y avoir de nouveaux "cadeaux" ?

[ToFoo93]

bjr

il faut regarder le mail reçu car la perte de la remise multiligne est parfois compensé sur certains forfaits donc si aucune incidence tarifaire ce n'est pas éligible à la résiliation du coup.

Pour ma part j'ai reçu les 2 types de mails et tout est très clair.

[spat24]

hello,
merci de cette réponse complète, il me semble n'avoir reçu qu'un mail...à suivre.
bye

[ToFoo93]

précision : tu ne reçois qu'un mail par ligne c'est celui qu'il faut lire attentivement pour savoir ce qui évolue en service et si un impact tarifaire te concerne

[spat24]

effectivement, l'autre ligne est forfait bloqué donc en théorie pas concerné.
le mail m'indique que je ne subirai pas de hausse de tarif. je vais regardé de près.
merci encore.
a+

[adjudantc]

Bonjour,
Client idéo, j'ai reçu un mail le 22/05, je suis encore engagé sur le mobile pendant plusieurs mois. Je souhaite profiter du changement de tarif pour changer d'opérateur, car avec presque 20 ans en tant que client, je vais subir une augmentation sur mon offre idéo, mais également sur le forfait de mon épouse qui n'est plus engagée, mais qui va perdre l'avantage multi ligne. Le problème, c'est que je ne sait pas a partir de quand lancer la procédure de résiliation, la date de mise en place des nouveaux tarifs étant plutot flou. Le mail indique "facturation de juillet", mais c'est pas une date juste un repère temporel. Faut il prendre la date de remise a zéro du forfait (le 27 pour moi) (juin ou juillet), la date du 02/07 (lancement de l'offre). Si quelqu'un peu m'éclairer?