Dégroupé / Non dégroupéBaisse du débit vdsl 2

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PAT59500
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Baisse du débit vdsl 2

Message par PAT59500 » Il y a 1 semaine

Bonjour,
j'ai été abonné à la bbox sensation de mars 2015 à octobre 2016 avec un débit stable entre 29 et 30 mégas descendant et 3 montant. Je suis passé ensuite chez l'agrume low cost bien mal m'en a pris car je ne suis resté que 2 mois car très déçu de leur matériel mais surtout du débit, je n'ai jamais dépassé les 20 mégas descendant. Je les ai joint par tchat pour leur expliquer et la seule réponse tout vas bien et sinon passage du technicien à domicile facturé 69 euros. un peu léger et prennent leur clients pour des jambons.
Bref, retour chez Bouygues fin novembre avec la bbox miami et là miracle synchro affinée par le Dlm à 29.5 méga descendant et 4.03 montant. Mais en mars jai constaté une instabilité de ma ligne avec des crc dans le sens descendant, suite à cela le dlm a commencé à faire du yoyo avec le débit le calant parfois à 26 descendant et le remontant parfois à 29. Après contrôle de ma ligne je me suis aperçu que ma prise de téléphone avait de l'oxydation et donc nettoyé celle-ci. Mais après de multiples redémarrage évidemment le Dlm à fait son oeuvre et bloqué le débit de ce fait à 24 descendant et 1.54 montant. Serait-il possible de faire reset des ports et du dlm afin que ma ligne se retrouve comme au premier jour. Pour info voici les stats de connexion de ma bbox :

Débit descendant
24.00 Mbps
Débit montant
1.54 Mbps
Durée de synchronisation
3 jours 15 heures 50 minutes
Nombre de synchronisation
1
Modulation
VDSL2 (G993.2-8B)
Chipset du DSLAM
BDCM
Atténuation de ligne (montant)
0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant)
25.1 dB
Marge signal/bruit (montant)
21.2 dB
Marge signal/bruit (descendant)
10.6 dB
FEC (descendant)
13 196
FEC (montant)
16
CRC (descendant)
0
CRC (montant)
0
HEC (montant)
0
HEC (descendant)
0
Retransmission
G.INP
Nitro
Désactivé

Voici également les caractéristique de ma ligne données par ariase :
Affaiblissement 14 dB
Longueur de ligne 838 m
Sections de câble 04/10 : 838 m
Débit estimé 29.3 en vdsl

Par avance je vous remercie de ce que vous pourrez faire.

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ToFoo93
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Re: Baisse du débit vdsl 2

Message par ToFoo93 » Il y a 1 semaine

Hello

j'ai demandé une action je te promet rien au vu de ce que tu dis ta ligne a un peu souffert si ton opération de nettoyage à suffit elle reprendra un débit normal, on ne touche pas la bbox durant les 10 prochains jours si tout est revenu normal ;)

tu as désormais 25.5 down et 5.5 en UP

tiens nous au jus
:super:

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PAT59500
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Re: Baisse du débit vdsl 2

Message par PAT59500 » Il y a 1 semaine

Bonjour TooFoo93,
Effectivement j'ai vu qu'une intervention avait eu lieu sur ma ligne et t'en remercie :super: . je te tiens au jus .

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PAT59500
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Re: Baisse du débit vdsl 2

Message par PAT59500 » Il y a 1 semaine

Bonjour TooFoo93,
Comme promis, je viens au nouvelles concernant l'intervention. La nuit même du reset, le dlm est passé j'ai cru rêver avec une synchro descendante à 28.23 avec marge à 8.3 et une synchro montante à 6.56 avec marge à 8.1 sans crc sur 24 H ,j'ai surveillé et pourtant stable avec 2300 fec descandant et 35 fec descendant sur 24 heures mais nouvelle synchro hier matin à 26 descendant avec marge à 9.6 et toujours la même synchro montante à 6.56 et 8 de marge, sans crc sur 24 h avec 1500 fec descendant et 35 montant. Ce matin nouvelle synchro toujours à 26 descendant et 6.53 montant .
Je ne comprends pas une synchro meilleure sur le montant que sur le descendant au vue de la marge de celui-ci
Peut être un beug du logiciel dlm ? :help:
Attendons de voir la fin du dlm, je le trouve un peu restrictif.


Voilà les stats de la synchro de ce matin :


Débit descendant
26.00 Mbps
Débit montant
6.53 Mbps
Durée de synchronisation
14 heures 13 minutes
Nombre de synchronisation
5
Modulation
VDSL2 (G993.2-8B)
Chipset du DSLAM
BDCM
Atténuation de ligne (montant)
0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant)
25.1 dB
Marge signal/bruit (montant)
7.7 dB
Marge signal/bruit (descendant)
9.6 dB
FEC (descendant)
743
FEC (montant)
31
CRC (descendant)
0
CRC (montant)
0
HEC (montant)
0
HEC (descendant)
0
Retransmission
G.INP
Nitro
Désactivé

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