France4 et son parasité

AlainM45 · Message par **AlainM45** » 14 juil. 2016, 09:41

Ola tout le monde,

Je constate un problème de son parasité depuis 2 ou 3 jours, qui rend inaudible la bande son.
Est-ce un problème local ?

MERCI à toute intervention bénéfique.

Bon 14 juillet à toutes et à tous.

Message par **ToFoo93** » 15 juil. 2016, 10:44

hello

tu px tester sur SD si le problème est aussi présent ? (en modifiant le profil dans les réglages)

ensuite de contacter le 614 ou 164 et remonter en précisant si il y a une différence ou pas sur SD et HD un ticket doit etre ouvert pour analyse au support si nécessaire (après le déroulé du diag du conseiller)

cdt

AlainM45 · Message par **AlainM45** » 15 juil. 2016, 15:20

Bonjour ToFoo93,

Effectivement, cela disparaît en IPTV SD...

Je tente d'ouvrir un incident.

@+, AlainM45

AlainM45 · Message par **AlainM45** » 27 juil. 2016, 22:18

Pas eu de rappel de la part du SAV, mais ça re-fonctionne...

Étonnant, non ?

Bonne soirée.

Message par **ToFoo93** » 28 juil. 2016, 15:49

hello

le SC ne rappelle pas sauf pour un rdv, tu avais un ticket dans ton espace client?

AlainM45 · Message par **AlainM45** » 28 juil. 2016, 19:15

Non, pas de ticket...

Message par **ToFoo93** » 28 juil. 2016, 23:25

France4 et son parasité

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