Pas d'accès internet en wifi

[pistoljuju]

Je rencontre un souci avec mon pc portable professionnel.
Celui-ci est connecté à la bbox mais impossible d'accéder au net, ni à l'interface de gestion.
Il a bien une adresse ip attribuée. Parfois ça marque pas d'accès internet, parfois ça met accès internet. Très bizarre. Et parfois, j'arrive accéder au net, soit pendant plusieurs heures, soit pendant quelques minutes.

Mes autres peripheriques, portable et tablette, ne rencontrent pas ce problème.

Une idée ?

[ToFoo93]

hello

déjà tu px détailler la ref du portable et de sa carte wifi

ensuite as tu essayé un simple reboot bbox plus desactiver et redémarrer ta carte wifi

aussi de teste sur le 2.4 ou le 5 voir si tjrs pareil

le voyant wifi n'est pas rouge?

tu as rencontré ce soucis depuis quand ?

[pistoljuju]

déjà tu px détailler la ref du portable et de sa carte wifi

Dell Latitude E6230, carte wifi : Dell Wireless 1504 802.11b/g/n (2.4GHz)

ensuite as tu essayé un simple reboot bbox plus desactiver et redémarrer ta carte wifi

Oui déjà effectué, ce soir c'est aléatoire ça remarche de temps en temps.
Là je viens de désactiver / activer la carte et ça marche

aussi de teste sur le 2.4 ou le 5 voir si tjrs pareil

Pas de 5ghz sur ma carte

le voyant wifi n'est pas rouge?

Non. Je n'ai plus ce souci depuis mon changement de box

tu as rencontré ce soucis depuis quand ?

Ca me le faisait déjà avec l'ancienne box qui avait le problème du wifi rouge.
Avec la nouvelle box, ça a commencé hier soir

[ToFoo93]

ok tu as eu la MAj la semaine dernière ?
tu avais utilisé ton PC depuis ?

quand ça ce produit tu px faire un traceroute vers le 8.8.8.8 voir si ça s'arrete bien au niveau de la box

as-tu mis tes adresses en IP fixe pour tes periph car je pense que ça pu etre une deco reco et une mémoire cache ne s'est pas libéré du coup tu restes connecté mais pas de routage correct.

[pistoljuju]

Oui j'ai bien eu la maj et j'avais utilisé le pc depuis.

Dès que j'ai de nouveau le problème, j'essaie le traceroute

Je viens de fixer l'adresse ip. Par contre, j'ai l'impression que le pc se mettait malgré tout toujours sur la même ip

[ToFoo93]

je ne serais pas affirmatif, mais ça ressemble plus à un conflit d'adressage et du cache donc à voir mais normalement si tu fixe l'IP par device tu ne rencontreras plus cette ano.

[pistoljuju]

Hello tofoo,
Je viens de nouveau d'avoir le souci.
Ça a coupé très rapidement, je me suis connecte reconnecte au wifi, ça a marché pendant 20 minutes puis plus rien etc.

J'ai essayé le traceroute et il le dit impossible de joindre l'hôte de destination
Dans l'état de la connexion le pc a bien une adresse ip

[ToFoo93]

alors dans ce cas ce qui faudra ou faudrait ne pas toucher à la box laisser le pc allumé et connecté en wifi à la box

je vais essayer d'alerter une personne chez bouygues, comme il faut prendre des traces c'est important que le problème soit tjrs présent pour en trouver la cause, le soucis c'est que faut j'ai la personne et qu'il soit dispo pour aller fouiner sur ta box (en gros réactif)

je te promet rien je vais informer déjà des éléments ensuite on avisera (enfin ils aviseront selon leur dispo)

[pistoljuju]

Le souci est qu'il s'agit de mon PC pro donc ça va pas être évident de le laisser brancher pour que la personne puisse fouiner ...
Par contre, si ça tombe bien je peux le laisser tourner ce vendredi toute la journée et tout le WE

[ToFoo93]

yes sauf que le problème ne sera pas forcément présent et le w-e il n'y a personne...

Je vais remonté déjà pour avis on avisera par la suite...

A tout hasard ton pc ne perdrait pas cela après une mise en veille de plusieurs heures ?