Bonjour,
Mon père s'est abonné à la Bbox à 19.99€ au début janvier.
Les chaines TV étaient accessibles à certains moments de la journée seulement.
On a appelé le 611 qui a fait intervenir un technicien Bouygues qui n'a rien trouvé. On a rappelé le 611 a fait intervenir un technicien Orange et là après son départ nous n'avons plus eu, et à aucun moment (contrairement à avant son intervention), aucune chaine.
Ils ont fait intervenir un autre technisien hier qui a dit que tout allait bien lol
Nous avons reinitialisé les box de toutes les façons possibles.
Que pouvons nous faire pour régler ce problème ?
Le service 611 n'a pas l'air de s'intéresser à notre cas et fait en sorte de gagner du temps.
Pouvez-vous nous aider ,
Où devons nous résilier pour gagner du temps ?
Merci d'avance
