Freeze TV et coupure de son

[ToFoo93]

bon week

[AlainM45]

Bonjour ToFoo93,

Je réactive cette conversation.

Depuis une petite semaine, certaines chaines freezent à nouveau mais sans coupure de sons.

Il s'agit de :

- france3
- france5
- france4
- d8
- m6
- ...

As-tu des infos ?
Dois-je contacter de nouveau le 1061 (ou autre) ?

Merci pour tout.
Bonne journée...

[ToFoo93]

Bonjour

Oui il faut recontacter le support dans ce cas

[MaximeJ]

Bonjour à tous les deux,

Pour ma part, depuis la nette amélioration, ça n'était toujours pas parfait avec des petits défauts réguliers.

Ce problème là
+le manque de lisibilité de l'interface TV
+les bugs
+la qualité d'image qui n'est pas géniale même en HD
+le wifi du modem/routeur qui sifflait légèrement quand il était utilisé

J'ai fini par revenir chez Free avec la dernière vente privée

[ToFoo93]

Bjr

c'est un peu HS, mais ça merite des préicisons :

+le manque de lisibilité de l'interface TV :
On aime ou pas, on a fait des proposition pour skinner, le sujet a intéréssé l'opérateur, mais pas la priorité qui est sur le passage en 5.1 avant de mettre de nvlles fonctions

+les bugs :
oui y'en a comme toutes les box, mais rien de bloquant, mais parfois agçant

+la qualité d'image qui n'est pas géniale même en HD :
l'opérateur est ne cours de remettre du RTP sur cette box (seul la sensation en bénéficie)

+le wifi du modem/routeur qui sifflait légèrement quand il était utilisé :
ça aurait été intéressant d'avoir une petite vidéo pour comprendre ce phénomène et comment l'associes tu au wifi ?

[MaximeJ]

Merci pour les précisions et je comprends bien que chaque opérateur à ses défauts.
Mais c'est juste l'accumulation de ces petits détails qui font que j'ai été moyennement satisfait.

Pour le sifflement, à chaque utilisation maximale du wifi (YouTube, téléchargement), la box (et pas l'alimentation) faisait un sifflement léger.
Pas de sifflement en Ethernet.

[CRIMSON]

Bonjour,
depuis mon dernier message, j'ai reçu la Bbox offre à 19,99€, l'installation s'est passée parfaitement, internet parfait, téléphone parfait avec affichage du numéro appelant, le DLM est en marche avec un débit assez semblable à ce que j'avais chez SFR et Free: pas de problème; par contre, et c'est pour cette raison que je post dans ce sujet (s'il faut que j'ouvre un sujet propre, qu'on me le dise ) j'ai les mêmes problèmes de freeze d'image et de coupure de son, toutes les quelques secondes, que d'autres ici, le premier jour pas de coupures du tout, par contre à partir du lendemain, et sur nombre de chaines, j'ai ces coupures d'autant plus embêtantes que je n'ai pas la TNT aérienne; hier par exemple j'ai commencé à regarder une émission de débat, mais j'ai été obligé de m'arrêter assez vite car impossible à suivre, et me suis rabattu sur des émissions en Replay, qui elles, n'offrent aucun problème.
Merci de me répondre !

[ToFoo93]

Bjr


Oui ouvre ton propre fil ça sera plus simple à suivre, le sujet ici concerné à la base une saturation réseau ou les produit Miami y était fortement sensible.

Donc pas beaucoup de chance que ça soit en lien

indique les info de synchro de ta box, comment ta box est rélié au boitier TV on verra ensuite

je ferme le sujet d'ailleurs