Peut être futur abonné

[tonymontana4192]

Bonjour,

Je souhaiterais m'abonner à l'offre bbox miami à 25,99€

Je suis actuellement chez free, j'ai vu qu'en ce moment Bytel offrait deux mois et remboursait les frais de résiliation à hauteur de 100 € , les deux offres sont elles cumulables ?

Dois je faire la demande de résiliation ches free par le formulaire ou est ce Bytel qui va s'en occuper ?

merci de vos réponses

[ToFoo93]

bjr

oui c'est cumulable la promo 2 mois et jusqu'à 100€ pour la résiliation sur présentation de la facture Free.

Il faudra faire la demande de résiliation chez Free en leur demandant au préalable le formulaire pour le retour des équipements en point relais et résilier si pas de porta en LRAR une fois la Bbox activée.

tu px souscrire tout en ligne depuis l'une de nos bannières ici:
http://www.bbox-mag.fr/box/offres/1255- ... es-telecom

pour bénéficier de l'offre deux mois, il faudra t'authentifier avec ta ligne mobile bytel et le même mot de passe que l'espace client durant le parcours d'inscription.

@+

[tonymontana4192]

Bonjour ToFoo93 et merci pour tes réponses.

je vais demander une portabilité de mon numéro fixe, dans ce cas n'est ce pas bytel qui doit s'occuper directement de la demande de résiliation ?
je peux en parallèle faire la demande de résiliation auprès de Free via le formulaire.

Je ne suis pas chez moi pour obtenir le RIO à partir du 3179, n'y a t'il pas un autre moyen de l'obtenir ?

Combien de temps peux prendre la migration, je voudrais éviter de me retrouver sans internet et téléphone pendant trop longtemps

thx

[ToFoo93]

pour la résiliation en théorie oui, mais tu dois tjrs rendre les équipements ça c'est pas bouygues qui peut le faire.

les délais d'activation c'est env 3 semaines et compter 48h de coupure une fois le branchement Orange fait lors de la transition parfois moins.

Pour le RIO 3179 sinon il me semble que free le met à dispo dans sa console de gestion.


cdt

[tonymontana4192]

Ca y'est j'ai sauté le pas, j'ai complété le formulaire d'inscription à la bbox miami à 25.99 €/mois. Par contre à aucun moment lors de l'inscription on me demande de vouloir bénéficier de l'offre 2 mois gratuit.

Premier sms recu le mercredi 03/12 à 17h22 pour me confirmer la souscription

Mail + sms reçu le jeudi 04/12 pour activer la ligne, ce que j'ai aussitôt fait

par contre pour suivre les prochaines étapes il est indiqué un lien

http://po.st/activ qui une fois cliqué m'affiche le message suivant "Probleme d'installation : Appelant non valide", il faudrait le remonter pour améliorer le processus

Entre temps j'ai reçu un nouveau lien de Bouygues : espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr

Avec mes identifiants je peux suivre l'état d'avancement.

Recu SMS le 07/12/2015 pour me dire que le colis à été expédié
Mail pour m"informer ce mardi 08/12/2015 que le colis est arrrivé au point relais

je vous tiendrais informé de mon parcours client.

[tonymontana4192]

J'attends le feu vert de Bouygtel pour brancher les équipements.

Si tous se passe bien et si j'en suis satisfait, je migre 3 autres bbox pour la famille.

A bientôt

[ToFoo93]

ok

[petitnicolas]

Salut Tofoo,
Moi aussi je réfléchis à (re)venir chez Bouygues car mon tarif préférentiel chez Orange va se terminer et je n'aime pas le décodeur Play.
Je suis obligé de prendre la version standard car la Miami n'a pas de connectique audio analogique.
Est-ce que tu penses que je pourrais à postériori prendre l'option que l'on appelait auparavant "avantages Sensation" afin de bénéficier des appels vers les mobiles ?

Merci

[ToFoo93]

salut

A vérifier, il y a un truc de proposé mais je sais plus si elle est dispo en migration.
Par contre la période commerciale avec la remise des 2 mois ce termine dimanche soir ça serait dommage de passer à coter.

[petitnicolas]

Je sais, c'est pour ça que je demande.
J'aurais dû m’arrêter à la boutique demander quand j'y suis passé devant...
Est-il vrai qu'avec la Miami, le seuil d'éligibilité HD est plus bas ?
Sinon je peux aussi attendre un peu, il y aura bien d'autres offres ou ventes privées

Edit : Orange accepte de me faire un prix après les 12 mois, donc je crois que je vais prendre mon temps.