Délais portabilité num fixe

neopbm · Message par **neopbm** » 17 nov. 2015, 15:28

Nouvel échange avec le 611. Essai fait avec un autre câble HDMI. Pas mieux. Un technicien va venir sur place le 25.

Message par **ToFoo93** » 17 nov. 2015, 19:19

neopbm · Message par **neopbm** » 18 nov. 2015, 08:51

J'espère vraiment que cela va fonctionner enfin !

neopbm · Message par **neopbm** » 25 nov. 2015, 10:10

Le technicien est venu, il a fait plein de tests, des essais de branchements et toujours pas de TV qui fonctionne.
Il va faire remonter son rapport...

Cela va finir par une résiliation et retour chez Free cette histoire.

neopbm · Message par **neopbm** » 25 nov. 2015, 16:37

Suite et fin, nouvel échange avec le 611. Box TV changée en boutique et enfin cela fonctionne !

Merci Tofoo pour ton aide

Message par **ToFoo93** » 25 nov. 2015, 17:07

Merci pour ton retour

neopbm · Message par **neopbm** » 08 déc. 2015, 06:43

Depuis le 25/11 en effet il y a bien une image avec le "nouveau" boitier TV mais la l'image freeze souvent et le son saute.
Ceci est en cours auprès du 611 pour le moment sans succès.

C'est vraiment dommage tous ces soucis (alors qu'il n'y en avait aucun avec le précédent opérateur) et que moi également chez BT tout fonctionne. Surtout que lors de son passage, le technicien avait noté une ligne à bonnes caractéristiques.

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