A propos du webmail

[Claude]

Bonjour,
N'ayant trouvé aucun sujet concernant la messagerie de Bouygues Telecom, je poste ici à tout hasard.
J'ai constaté une lacune assez importante du webmail BT :
lorsque l'on reçoit un mail, il est impossible de savoir si l'on est l'unique destinataire, si l'on fait partie d'une diffusion groupée, si l'on est simplement en copie, ou carrément en copie cachée. Ce qui peut avoir des conséquences graves lors d'une éventuelles réponse, au delà de simplement partager une réponse par un "répondre à tous" dans le cas d'une diffusion groupée.
Seul le "rapatriement" du mail sur notre messagerie locale (telle Outlook) permet de lever cette ambiguïté.
Vers qui remonter cette lacune ?

[ToFoo93]

Bonjour Claude,

C'est vrai il n'est pas possible de voir l'ensemble des destinataires depuis le webmail, nous allons transmettre cette évolution à l'opérateur pour cela peux tu compléter ton numéro de client Bbox dans ton profil?

merci

[Claude]

Merci ToFoo93,

Voilà qui est fait.

En attendant, j'ai trouvé une astuce ; mais qui est lourde vu qu'il faudrait l'appliquer à chaque mail reçu.
Elle consiste, soit à demander d'enregistrer les émetteurs dans le carnet d'adresse (à ce moment, tous les destinataires apparaissent) puis d'annuler, soit à cliquer sur "répondre" : s'il y a plusieurs destinataires, l'option "répondre à tous apparaît" (on peut donc en rester là) ; dans le cas contraire, le brouillon vierge s'ouvre immédiatement ; il faut donc annuler si l'on n'a rien à répondre.

Cordialement, et bonne semaine.

Claude

[ToFoo93]

je comprend, on te promet rien ici sur la suite, mais juste l’engagement que le service concerné en prendra connaissance

Bonne semaine

[Claude]

Je l'avais bien compris comme ça.

[ToFoo93]

voilà, ta requête est transmise

[ToFoo93]

Hello

On m'a transmis un premier retour pour que tu puisses vérifier les destinataires, c'est déjà possible il faut cliquer sur le bouton + et mettre afficher « en tête long » :



cela étant l'opérateur regarde ta demande si une évolution est possible comme suggéré.

@+

[Claude]

Effectivement, j'avais zappé ce "+" et ses options. Merci pour l'info.

Il reste que l'option "en-tête long" ne reste pas valide et doit être réactivée à chaque lecture.
Il reste aussi qu'il faut deviner si la diffusion est multiple ou non ; donc prendre le temps d'ouvrir cette option pour chaque message où existe une éventualité de... Donc pas si opérationnelle que ça.

Un affichage par défaut en "en-tête long" serait par conséquent le bienvenu, même s'il existe un risque que le liste soit quelques fois longue. Toutefois, dans un tel cas cette liste pourrait être abrégée, avec ouverture totale sur option (la cas de nombre de webmails d'ailleurs).
Par contre, ce qui très est important, est de savoir si l'on est LE destinataire ou si l'on est simplement en copie ; voire en copie cachée.
J'ai eu récemment le cas d'un mail important, venant d'un organisme et envoyé à mon notaire, avec moi en copie. J'ai donc crû en l'état que ce mail m'était personnellement destiné.

Bonne semaine,

Claude

[ToFoo93]

Comme je l'indique c'est le retour de l'opérateur qui va te permettre de l'utiliser sans avoir à faire ta manip fastidieuse (je ne l'avais pas vu moi non plus remarque), ensuite ce dernier va regarder dans quel mesure il pourra le faire évoluer à l'avenir pour répondre à ta demande.

merci

[Claude]

Bonsoir,
J'ai détecté un autre "manque" sur le webmail BT : les pièces jointes en *.eml sont carrément éludées, alors qu'elles sont bien transmises si l'on récupère nos mails sur notre messagerie locale. Il me faut donc attendre mon retour au domicile pour en prendre connaissance.