Bonjour,
Je diagnostique toujours mon installation BBox 7 + Répéteurs.
Je viens de supprimer mes répéteurs pour tester les nouveaux comportements.
J'ai un problème avec quelques équipements (TV et Sonos) qui ont des comportements très bizarre sur mon réseau (Je n'ai plus que la Bbox 7).
Dans l'interface de configuration, j'ai des pop up, régulièrement de connexion / déconnexion.
Ca explique peut être d'ailleurs un autre sujet que j'avais ouvert sur la continuité Airplay. En fait c'est peut être ma Sonos qui change de canal sans arrêt.
Merci de votre aide
Comportement Wifi étrange (Connexion / Déconnexion dans la console)
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Fichiers joints :
Bonjour,
Bon réflexe d'avoir retiré les répéteurs pour isoler la variable, ça permet d'écarter d'entrée un souci de handover entre plusieurs points d'accès.
Sur ton hypothèse Sonos, c'est effectivement plausible : certaines installations Sonos changent dynamiquement de canal Wi-Fi pour optimiser leur propre réseau, ce qui peut se traduire côté Bbox par des connexions/déconnexions visibles dans la console, sans que ce soit un vrai problème réseau.
Pour confirmer ou infirmer ça, quelques vérifications utiles :
Dans l'appli Sonos, regarde du côté de Paramètres système > Réseau : es-tu en Wi-Fi standard ou en mode SonosNet (réseau mesh propriétaire Sonos) ? Ça oriente direct le diagnostic.
Vérifie si ta TV et ta Sonos sont sur la même bande (2,4 GHz ou 5 GHz). Si les deux sont en 2,4 GHz, ça reste le terrain le plus propice aux interférences mutuelles, ce qui pourrait expliquer que la TV soit aussi concernée par les popups et pas seulement la Sonos.
Si possible, compare les horodatages des popups de déconnexion dans la console Bbox avec l'historique de connexion Sonos (si l'appli en propose un), pour confirmer que c'est bien une corrélation et pas juste une coïncidence.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne, ça permettra aussi de mieux cerner le premier sujet AirPlay si les deux sont bien liés.
Cdt
Bon réflexe d'avoir retiré les répéteurs pour isoler la variable, ça permet d'écarter d'entrée un souci de handover entre plusieurs points d'accès.
Sur ton hypothèse Sonos, c'est effectivement plausible : certaines installations Sonos changent dynamiquement de canal Wi-Fi pour optimiser leur propre réseau, ce qui peut se traduire côté Bbox par des connexions/déconnexions visibles dans la console, sans que ce soit un vrai problème réseau.
Pour confirmer ou infirmer ça, quelques vérifications utiles :
Dans l'appli Sonos, regarde du côté de Paramètres système > Réseau : es-tu en Wi-Fi standard ou en mode SonosNet (réseau mesh propriétaire Sonos) ? Ça oriente direct le diagnostic.
Vérifie si ta TV et ta Sonos sont sur la même bande (2,4 GHz ou 5 GHz). Si les deux sont en 2,4 GHz, ça reste le terrain le plus propice aux interférences mutuelles, ce qui pourrait expliquer que la TV soit aussi concernée par les popups et pas seulement la Sonos.
Si possible, compare les horodatages des popups de déconnexion dans la console Bbox avec l'historique de connexion Sonos (si l'appli en propose un), pour confirmer que c'est bien une corrélation et pas juste une coïncidence.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne, ça permettra aussi de mieux cerner le premier sujet AirPlay si les deux sont bien liés.
Cdt
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Hello,
Très bizarre, en effet, sonosnet était activé alors qu’aucun de mes sonos est ne RJ45. C’est donc désactivé. Mes enceintes étaient sur le wifi mais le réseau sonosnet généraient peut être des troubles. À suivre.
J’ai regardé les logs et finalement 0 déconnexion de la TV depuis que j’ai viré les répéteurs.
Bon par contre, en creusant je ne comprends pas comment la bbox (ou les clients d’ailleurs) gère les canaux.
1/ les iPhones: ils sont souvent en poor/fair en 2.4ghz, dès que je passe en 5, c’est bcp mieux (j’’utilise l’app wifi man), mais je dois passer en mode avion et revenir
2/ ma sonos arc est aussi en 2.4, wifi 6, elle serait mieux en 5Ghz je pense.
3/ pas possible d’unifier le wifi 7 et le reste? Quand je suis loin en wifi 7, mon iPhone reste sur le -plus plutôt que de basculer sur le SSID wifi 5/6 qui lui capte mieux.
Très bizarre, en effet, sonosnet était activé alors qu’aucun de mes sonos est ne RJ45. C’est donc désactivé. Mes enceintes étaient sur le wifi mais le réseau sonosnet généraient peut être des troubles. À suivre.
J’ai regardé les logs et finalement 0 déconnexion de la TV depuis que j’ai viré les répéteurs.
Bon par contre, en creusant je ne comprends pas comment la bbox (ou les clients d’ailleurs) gère les canaux.
1/ les iPhones: ils sont souvent en poor/fair en 2.4ghz, dès que je passe en 5, c’est bcp mieux (j’’utilise l’app wifi man), mais je dois passer en mode avion et revenir
2/ ma sonos arc est aussi en 2.4, wifi 6, elle serait mieux en 5Ghz je pense.
3/ pas possible d’unifier le wifi 7 et le reste? Quand je suis loin en wifi 7, mon iPhone reste sur le -plus plutôt que de basculer sur le SSID wifi 5/6 qui lui capte mieux.
Hello,
On se laisse quelques jours pour tu confirmes sur la vue sonos (j'ai quand même repéré en faisant un 360 qu'il y a des sujets connus sur ce constructeurs correspondant à l'implémentation de leur système, sans lien à priori avec un sujet coté box)
Ensuite je te propose de me faire un résumé des étonnements restant sur l'ensemble par famille de device sur ce qui te semblerai "pas logique"
N'apporte pas sur cette partie un point de vue, juste relaté ce que tu constates pour je puisse moi fiare un complément d'analyse et voir ce que je trouve ou pas en complément.
Je pense qu'on pourra associer les fils par la suite ou mettre direction entre car ça peut aussi aider des utilisateurs.
Bonne journée
On se laisse quelques jours pour tu confirmes sur la vue sonos (j'ai quand même repéré en faisant un 360 qu'il y a des sujets connus sur ce constructeurs correspondant à l'implémentation de leur système, sans lien à priori avec un sujet coté box)
Ensuite je te propose de me faire un résumé des étonnements restant sur l'ensemble par famille de device sur ce qui te semblerai "pas logique"
N'apporte pas sur cette partie un point de vue, juste relaté ce que tu constates pour je puisse moi fiare un complément d'analyse et voir ce que je trouve ou pas en complément.
Je pense qu'on pourra associer les fils par la suite ou mettre direction entre car ça peut aussi aider des utilisateurs.
Bonne journée
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Re,
Toujours même problème malgré SonosNet désactivé. Ca ne se produit que sur la console de la bbox, ça n'apparait même pas dans les log/historique... donc je ne sais pas à quoi ça correspond. y'a t'il vraiment déconnexion, en tout cas, ça s'affiche, seulement pour Sonos Arc Ultra.
D'autre part, j'ai été obliger de remettre un répéteur et comme à l'habitude, la connexion est partie en live pendant 1 zoom. Ping qui monte, perte de connexion, impossible de joindre le routeur, mode avion ne résoud rien. Ca ne se produit que lorsque je passe par le répéteur.
Pour info, ça s'est produit entre 15h35 et 15h45 (heure du reboot) si jamais qlq a accès aux log.
J'ai un log Wireshark qui me dit que en gros que mon mac essaie sans arrêt de communiquer et de récupérer un IP mais que ça ne passe pas.
J'avais tout coupé, Zscaller, etc.
Toujours même problème malgré SonosNet désactivé. Ca ne se produit que sur la console de la bbox, ça n'apparait même pas dans les log/historique... donc je ne sais pas à quoi ça correspond. y'a t'il vraiment déconnexion, en tout cas, ça s'affiche, seulement pour Sonos Arc Ultra.
D'autre part, j'ai été obliger de remettre un répéteur et comme à l'habitude, la connexion est partie en live pendant 1 zoom. Ping qui monte, perte de connexion, impossible de joindre le routeur, mode avion ne résoud rien. Ca ne se produit que lorsque je passe par le répéteur.
Pour info, ça s'est produit entre 15h35 et 15h45 (heure du reboot) si jamais qlq a accès aux log.
J'ai un log Wireshark qui me dit que en gros que mon mac essaie sans arrêt de communiquer et de récupérer un IP mais que ça ne passe pas.
J'avais tout coupé, Zscaller, etc.
bon y'a plusieurs points qui n'ont pas de lien déjà dans ce que je comprends de ton retour.
Je vais voir en interne si y'a de la ressource mais faut un peu de patience en général si ils pensent que un des sujets semblent pertinent.
le répéteur était branché via Ethernet sur une prise du logement qui est relié vers un switch (j'ai plus en tête la configuration)
Tu me transmets le wireshark en privé (fichier via cloud par exemple)
Merci
Je vais voir en interne si y'a de la ressource mais faut un peu de patience en général si ils pensent que un des sujets semblent pertinent.
le répéteur était branché via Ethernet sur une prise du logement qui est relié vers un switch (j'ai plus en tête la configuration)
Tu me transmets le wireshark en privé (fichier via cloud par exemple)
Merci