MOBILE : Problèmes d'appels vers les numéros courts

[antoinel]

Hello,

Je confirme aussi le souci chez moi :

- iPhone 15 Pro sous iOS 26.5 avec Carrier Bundle 70.0
- eSim, forfait BandY 5G NSA

Reproductible :
- Passage en mode avion puis rallumage du wifi seulement pour être en "Appels Wifi" -> composition du 680 -> échec de l'appel
- Rallumage de la connectivité cellulaire (Bougyues 5G) -> composition du 658 -> passage en 3G puis établissement de l'appel
- Toujours en 5G -> composition du 660 -> établissement de l'appel en 5G (pourtant je n'ai pas de 5G+ pour avoir la Voix SA)

Mon numéro de client est inscrit sur mon profil et c'est le numéro mobile qui se finit en 60 parmi ceux de mon compte.

[adhame95]

C’est normal d’avoir le logo 5G, car le logo 5G n’indique pas être connecté à une fréquence 5G

Tu peux être en SIB2 ULI (C’est une ligne qui est diffusée par l’antenne 4G qui dit au téléphone, je suis compatible 5G donc affiche un logo 5G)

[Rom 1]

Des nouvelles de l'identification du problème et de sa résolution ?

[ToFoo93]

Hormis dire que le sujet a été ouvert, pour le moment j'ai pas eu de retour du conseiller qui a pris en charge la remontée.

[adhame95]

Bonjour, je vous ai envoyé un MP avec des nouveaux Test concernant le souci de perte de voix après bascule en 3G (SRVCC) l’avez vous bien recu?

[ToFoo93]

Bonjour,

Oui, mais comme indiqué ici pour le moment je n'ai pas de visibilité sur ce qu'a donné les premiers retours, faudra attendre que j'ai déjà ce premier step pour aviser de la suite

Merci

[adhame95]

Merci pour votre retour, mais là il s’agit d’un autre problème qui n’avait pas été signalé avec un horodatage auparavant si je ne m’abuse

Avez-vous bien transmis ce nouveau test aux équipes pour qu’elle puisse investiguer ?