Bonjour à tous, Ma tante viens de faire l'acquisition d'une TV connectée TCL que j'ai connecté en Wifi à sa Box Bouygues. Je lui ai installé l'application sur la TV à partir du Play Store. Lorsque je rentre son identifiant de compte client Bouygues et son mot de passe on me répond que ce n'est pas correct (j'ai pourtant vérifié et revérifié plusieurs fois et c'est bien les bons identifiants). Elle a aussi l'application BBox TV installée sur son téléphone et si je rentre ses identifiants sur l'application du téléphone là c'est ok elle accéder à son compte.
Je ne comprends pas pourquoi l'application sur la TV ne se connecte pas avec les identifiants et que sur le téléphone (qui a la même application) là ça fonctionne. Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne SVP
Agréable journée
