Frais de mise en service

[BesoinDaide]

Bonjour,

J'ai bénéficier d'une offre m'offrant la prise en charge des 48 euros de mises en service.
Sur ma première facture les 48 euros sont bien facturés mais déduits immédiatement.

Cependant je constate qu'un prélèvement de 4 euros (que je suppose être mensuel) au titre des frais de continuité à l'activation y est indiqué. Et prélevé.

J'ai lu que les frais de mise en service ou de continuité était en réalité la même chose sous un nom différent.
De ce fait, je n'y comprends plus rien.
Pourquoi devrais payer ces frais ?

Merci
Cordialement

[ToFoo93]

Bonjour,

Il faut demander le remboursement car ce n'est pas automatique et c'est sous conditions (c'est mentionné directement sur le site de l'opérateur)
On a fait un petit article sur les offres qui ont pu bénéficier de cette opération à lire ici sur la partie actu.

Bonne soirée

[BesoinDaide]

merci, je vais voir ça

Bonne journée