Window 8 et Box pure fibre

[Calif34]

Bonjour,

Je viens de souscrire l'offre pure fibre et ma ligne a été activée aujourd'hui.
Aucun problème pour connecter mon ordi sous Windows 7, smart TV, imprimante, caméra, box Somfy, Sonos.
Par contre impossible de connecter un autre ordi sous Windows 8.
L'ordi voit la box mais connexion limitée, pas d'accès internet.
Cette ordi se connectait très bien sur la Free Pop.
Si vous aviez une idée, merci d'avance.

Patrick

[ToFoo93]

Bonjour,

Le problème vient très probablement d'une configuration IP statique résiduelle calée sur la Free Pop, ou d'un cache TCP/IP corrompu. Voici le chemin de résolution par ordre de probabilité.

1- Vérifier la config IP (cause n°1)
L'ordi a peut-être une IP fixe configurée manuellement pour la Freebox.
Panneau de configuration → Centre Réseau → Modifier les paramètres de la carte → clic droit sur la connexion Wi-Fi → Propriétés → Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)
→ Les deux options doivent être sur "Obtenir automatiquement". Si tu vois des adresses en dur (genre 192.168.0.x / 192.168.1.x), c'est le coupable.

2- Nettoyer le stack réseau (cause n°2)
Ouvrir une invite de commandes en administrateur (clic droit sur le menu Démarrer) et taper dans l'ordre :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Puis redémarrer l'ordi. Ça règle 80 % des cas de "connexion limitée" faisant suite à une migration.

Tiens nous au courant

[Calif34]

Ok, je vais essayer.
Merci

[Calif34]

Bonjour,

Et bien toujours le même problème.
J'ai vérifié le point 1 et tout est ok

Pour le point 2, j'ai eu des messages suite au lancement des commandes suivantes, des messages parlant de media ?
J'étais en mode administrateur.
ipconfig /release
ipconfig /renew
J'ai redémarrer et la situation est identique.

Par contre je peux me connecter sans problème sur mon tel en partage de connexion.

J'ai envie d'essayer une connexion en filaire et ensuite réessayer en wifi.

Patrick

[ToFoo93]

Bonjour,

Le message "media" que tu as eu = "Media disconnected" — ipconfig /release a été lancé sans connexion active, c'est normal, pas d'inquiétude.

1- Si après redémarrage c'est toujours limité, dans la même invite admin :
ipconfig /all

la réponse doit etre la plage de l'IP de la bbox

2- Tu essayes de te connecter sur le SSID bbox1234 et bbox 1234-plus ? (si jamais la carte voit le plus) car W8 de ma souvenance ne supporte que le WPA2 de ma souvenance et plus rare mais bon il faudra peut etre tenter d'activer le WiFi secondaire et tester ce qui indiquerai/confirmerai le limitant vient de la génération de la carte (mais au moins ça fonctionnera)

3- Et en dernier lieu tester le Netsh

À faire avant ipconfig, en admin :
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Puis redémarrer. Ça ne coûte rien et ça écarte définitivement la piste stack corrompu.

[Calif34]

J'ai testé le SSID bbox 1234-plus et aussi le wifi secondaire, ça ne fonctionne pas.
Il me semble que la clé est en WPA2.
Je vais tester les autres commandes que tu m'indiques.

[Calif34]

J'ai fait les dernières manips, désactiver dans l'appli mabbox.bytel.fr les wifi 5 et 6 ghz, rien n'y fait.
Connexion en filaire sans problème mais la box est au rdc et l'ordi à l'étage
Pour l'instant on se dépanne en se connectant sur le portable qui lui est bien connecté à la box, par contre pas d'accès à l'imprimante qui est pourtant dispo à partir du téléphone.
Incroyable que mon vieux windows 7 se connecte sans problème.
Auparavant jamais eu de soucis avec Orange et Free.
L'ordi se connecte bien à la box mais pas de connexion internet.
Je sèche

[ToFoo93]

Je ne crois pas avoir demandé de séparer les bandes car ce point est rarement la cause.

Il faut veiller à ce que les réglages Wi-Fi soit par défaut avec éventuellement le secondaire ouvert

Connecte le PC en Wi-Fi (même avec "connexion limitée"), ouvre une invite de commandes et tape :
ipconfig /all

qu'elle est l'IP obtenue ?

Qu'elle est la référence de la carte Wi-Fi, que je regarde si elle serait connue pour des dysfonctionnements sur les box récentes ?

As tu vérifié que le driver de la carte Wi-Fi est bien à jour en complément ? précise moi la version actuellement embarqué.

[Calif34]

Bonjour,

Je m'étais absenté quelques jours et au retour impossible de me connecter au forum.
L'ip que je vois avec la commande ipconfig /all est
Adresse autoconfiguration IPV4 : 169.254.26.84 (préféré)

La carte est une Ralink RT3290 802.11bgn
La version du pilote est 5.050.0

Windows me dit que la version est à jour.

J'ajoute que sur ce pc l'icône wifi disparait souvent, qu'il faut aller dans les paramètres et que quelque fois il ne trouve aucun réseau.

Est-ce qu'une cle WIFI usb pourrait régler le problème.

Pendant ce temps mon vieux Windows 7 tourne nickel

Cordialement

Patrick

[ToFoo93]

hello

sur ce point : impossible de me connecter au forum.
On a eu un petit problème (env 10-14jours ?) qui est réglé depuis (env 6-8jours), mais si jamais ça persiste en bas du forum le bouton nous contacter merci

je vais essayer de jeter un oeil sur ce que je vois sur cette carte...

Cdt